AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & BONUSBEDINGUNGEN
Dies ist Version 1.3 der CalvinCasino Allgemeinen Geschäfts- und Bonusbedingungen, zuletzt aktualisiert am 5. Mai 2024
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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EINFÜHRUNG: WICHTIGSTE DEFINITIONEN UND WAS IHRE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
AUSBILDEN
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In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden
Definitionen verwendet:
„Bonusbedingungen“ bezeichnet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Regeln in Bezug auf Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote, die von Zeit zu Zeit für jeden Teil der Dienste gelten können; Die Bonusbedingungen sind im Abschnitt BONUSBEDINGUNGEN dieses Dokuments aufgeführt. Der Einfachheit halber können Sie sie auch über den Link hier finden: Bonusbedingungen .
„Ihre Kontaktdaten“ sind wie in Absatz 4 definiert.
„Download-Bedingungen“ bezeichnet alle zusätzlichen Endbenutzer-Nutzungsbedingungen, denen Sie im Rahmen des Downloads und/oder der Installation von Software, die Sie möglicherweise herunterladen, um die Website nutzen zu können, Ihr Einverständnis bestätigen müssen.
„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet die im Abschnitt ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN dieses Dokuments dargelegten Geschäftsbedingungen.
„Gruppe“ bezeichnet in Bezug auf eine Partei ein Unternehmen, das jeweils eine Tochtergesellschaft oder die oberste Holdinggesellschaft dieser Partei oder eine andere direkte oder indirekte Tochtergesellschaft einer solchen obersten Holdinggesellschaft ist.
„ Datenschutzrichtlinie “ bezeichnet die CalvinCasino Datenschutzrichtlinie, auf die Sie über den Link „Datenschutzrichtlinie“ zugreifen können .
„Regeln“ bezeichnet die Wettregeln und Spielregeln, die speziell für die jeweilige Wett- und/oder Spielart gelten.
„Dienste“ bezeichnet gegebenenfalls die Dienste, die derzeit von CalvinCasino über die Website und/oder über eine mobile oder Tablet-Anwendung angeboten werden.
„Nutzungsbedingungen“ bezeichnet (a) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (b) die Datenschutzrichtlinie und (c) gegebenenfalls gemäß Klausel 1.3 die entsprechenden Regeln, Bonusbedingungen und zusätzlichen Bedingungen, die für die von Ihnen und anderen genutzten Dienste gelten Geschäftsbedingungen herunterladen.
„Website“ bezeichnet derzeit die Website https://calvincasino.com oder eine beliebige Seite oder einen Abschnitt davon.
„ CalvinCasino“ bedeutet Winzon Group LTD, (Reg. Nr. C89900) of Floor 5, 115A, Business Box, Valley Road, Birkirkara, Malta.
- Durch die Nutzung und/oder den Besuch eines beliebigen Abschnitts der Website oder durch die Eröffnung eines Kontos bei CalvinCasino über die Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und dementsprechend: (a) stimmen Sie der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel zum Abschluss von Verträgen zu; und (b) verzichten auf alle geltenden Rechte oder Anforderungen, die eine handschriftliche Unterschrift erfordern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Nutzungsbedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
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Wenn Sie darüber hinaus ein Spiel spielen, eine Wette über die Dienste
platzieren oder die Dienste anderweitig nutzen, erklären Sie sich
damit einverstanden, an Folgendes gebunden zu sein:
- irgendwelche Regeln;
- etwaige Bonusbedingungen;
- etwaige Download-Bedingungen; Und
- alle anderen Bedingungen, einschließlich zusätzlicher Bedingungen, die für die Dienste gelten und/oder zu denen Sie im Rahmen der Dienste Ihre Zustimmung bestätigen müssen
- Die Website, die darin enthaltenen Quoten und Preise sowie die Nutzungsbedingungen können in mehrere Sprachen übersetzt werden. Der Originaltext der Website und der Nutzungsbedingungen ist jedoch auf Englisch und jede Interpretation davon basiert auf dem englischen Originaltext.
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Für den Fall, dass zwischen den einzelnen Teilen der
Nutzungsbedingungen, aus denen sich Ihr Vertrag mit
CalvinCasino zusammensetzt, ein spezifischer Konflikt
oder eine Inkonsistenz besteht, gilt folgende Rangfolge:
- die Bonusbedingungen;
- die Wettregeln;
- die Spielregeln;
- die zusätzlichen Bedingungen;
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
- die Datenschutzrichtlinie; Und
- die Downloadbedingungen.
- Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sie akzeptieren. Sobald Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, drucken Sie diese bitte aus und bewahren Sie sie zusammen mit allen Bestätigungs-E-Mails, zusätzlichen Bedingungen, Transaktionsdaten, Spielregeln, Fair-Deal-Regeln und Zahlungsmethoden auf, die für Ihre Nutzung der Website relevant sind. Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsbedingungen Änderungen unterliegen können, wie in Absatz 3 unten dargelegt.
- Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und an sie gebunden zu sein, eröffnen Sie bitte kein Konto und/oder nutzen Sie Ihr Konto weiterhin. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, von denen wir Ihnen mitgeteilt haben, dass sie jeweils in Kraft sind.
- Die Nutzungsbedingungen regeln Ihren Vertrag mit CalvinCasino und gelten ab dem oben zuerst genannten Datum (in der jeweils gültigen Fassung und in der von Zeit zu Zeit geänderten, neu formulierten, ergänzten oder anderweitig geänderten Fassung). ). Um Zweifel auszuschließen: Jeder einzelne Abschnitt der Website unterliegt den Nutzungsbedingungen, und Sie sollten jederzeit sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen erfolgt.
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In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden
Definitionen verwendet:
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VERTRAGSPARTEIEN
- Die Nutzungsbedingungen werden zwischen Ihnen und Winzon Group LTD, (Reg. Nr. C89900) of Floor 5, 115A, Business Box, Valley Road, Birkirkara, Malta vereinbart. Die Spielaktivitäten der Website unterliegen der Lizenz Nr. MGA/B2C/717/2019, herausgegeben von der Malta Gaming Authority am 24. September 2020.
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Verweise in den Nutzungsbedingungen auf „uns“, „unser“, „wir“ oder
„Unternehmen“ beziehen sich auf:
- CalvinCasino; oder
- im Falle von Geschäftsbedingungen, die sich auf von Zeit zu Zeit auf Ihrem Konto gehaltene Gelder beziehen, an jedes CalvinCasino Unternehmen, das diese Gelder als Treuhänder hält und (sofern zutreffend) als einbezogen gilt unsere Vertreter, Partner und Lieferanten.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen nicht darauf ab, eine Partnerschaft, Agentur oder ein Joint Venture zwischen CalvinCasino und „ Sie “, „ Kunde “, „ Abonnent “, „ Kontoinhaber “, „ Spieler “ usw. zu begründen " Benutzer ".
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ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
- Es kann sein, dass wir die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aus verschiedenen Gründen ändern müssen, unter anderem (ohne Einschränkung) aus kommerziellen Gründen, zur Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften, zur Einhaltung von Anweisungen, Leitlinien oder Empfehlungen einer Aufsichtsbehörde usw Kundendienstgründen. Die aktuellsten Nutzungsbedingungen können über die Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Website abgerufen werden. Das Datum, an dem sie in Kraft treten, ist in den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
- Wenn wir wesentliche Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen so früh wie möglich im Voraus über eine der in Klausel 3.3 dargelegten Methoden informieren. Bei geringfügigen oder unwesentlichen Änderungen informieren wir Sie möglicherweise nicht über solche Änderungen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Nutzungsbedingungen regelmäßig über die Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website zu überprüfen.
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Wenn wir Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen, über die wir
Sie informieren möchten oder müssen, werden wir dies auf dem Weg der
Benachrichtigung tun, den wir nach unserem Ermessen für angemessen
halten. Dazu kann Folgendes gehören:
- E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben);
- eine Nachricht an Ihren Posteingang auf der Website; oder
- Hinweis auf der Website.
- Sie müssen alle wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren, bevor sie in Kraft treten und bevor Sie die Dienste weiterhin nutzen dürfen. Vorausgesetzt, dass eine Änderung wesentlich ist, wenn sie in irgendeiner Weise die Rechte und/oder Pflichten des Spielers, die Befugnisse von CalvinCasino und die Haftung derselben verändert, ändert sich auch die Chance des Spielers Gewinn des Spiels, oder wenn es sich auf die Struktur des Spiels auswirkt, oder wenn es sich auf die Beendigung oder Einstellung eines progressiven Jackpots im Spiel und/oder auf der Website (sofern zutreffend) bezieht, auf die der Spieler Geld gesetzt hat, oder wenn es sich in irgendeiner Weise auf die persönlichen Daten des Spielers bezieht.
- Sie dürfen nicht spielen, es sei denn, Sie akzeptieren Änderungen der Nutzungsbedingungen, über die wir Sie informiert haben. Sie können Ihr Guthaben jedoch gemäß den Nutzungsbedingungen, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, abheben.
- Wir sind berechtigt, davon auszugehen, dass Sie den Änderungen der Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, wenn Sie auf „Ja“ oder „Ich akzeptiere“ geklickt haben, ein Kontrollkästchen aktiviert haben oder wir eine andere Bestätigung auf ähnliche Weise von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie uns eine solche Bestätigung übermitteln oder die Website weiterhin nutzen oder nach einer Benachrichtigung gemäß diesem Absatz 3, wird davon ausgegangen, dass Sie ab diesem Zeitpunkt die neuen Nutzungsbedingungen akzeptiert haben und an diese gebunden sind, einschließlich (für die Zur Vermeidung von Zweifeln) jegliche Ergänzungen, Entfernungen, Ersetzungen oder andere Änderungen an den Identitäten von CalvinCasino, unabhängig davon, ob Sie die überarbeiteten Nutzungsbedingungen gelesen haben oder nicht. Wenn eine Änderung für Sie nicht akzeptabel ist, können Sie entweder die Nutzung der Dienste einstellen und/oder Ihr Konto schließen, indem Sie Absatz 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
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ERÖFFNUNG IHRES KONTOS
- Um über die Dienste eine Wette zu platzieren oder ein Spiel zu spielen, müssen Sie ein Konto bei CalvinCasino („ Ihr Konto “ oder „ Konto “) eröffnen.
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Um Ihr Konto für die Nutzung der Dienste zu eröffnen, können Sie:
- Klicken Sie auf der Website auf Jetzt beitreten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- durch eine andere Kontoeröffnungsmethode eröffnet werden, die von Zeit zu Zeit von CalvinCasino angeboten wird.
- Ihr Konto wird entweder von CalvinCasino oder von einem anderen Unternehmen seiner Gruppe für sich selbst und/oder das entsprechende CalvinCasino Unternehmen betrieben mit wem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben.
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Wenn Sie Ihr Konto eröffnen, werden Sie gebeten, uns persönliche
Informationen („
Ihre Kontaktdaten
“) zur Verfügung zu stellen.
- - die Identität (Vorname, Nachname), das Alter (Geburtsdatum), die ständige Wohnadresse und die E-Mail-Adresse des Spielers oder andere Möglichkeiten zur Fernkontaktaufnahme mit dem Spieler.
- Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kontaktdaten von uns und unseren Geschäftspartnern verwendet werden, um Sie zu kontaktieren und Ihnen Marketinginformationen zu anderen unserer Waren, Produkte oder Dienstleistungen oder denen unserer Geschäftspartner zu übermitteln, geben Sie bitte an, dass dies der Fall ist In diesem Fall können Sie dies tun, indem Sie das entsprechende Kästchen gemäß den Anweisungen ankreuzen, wenn Sie auf der Website ein Konto eröffnen, oder indem Sie den Kundendienst informieren
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Mit der Eröffnung Ihres Kontos garantieren Sie Folgendes:
- Sie verstehen und akzeptieren das Risiko, dass Sie durch die Nutzung der Dienste nicht nur Geld gewinnen, sondern auch Geld verlieren;
- Sie sind (a) über 18 Jahre alt und (b) über dem Alter, in dem Glücksspiel oder Spielaktivitäten nach dem für Sie geltenden Recht oder der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit legal sind („ relevantes Alter “);
- Glücksspiel ist in dem Gebiet, in dem Sie wohnen, nicht illegal;
- Sie sind rechtlich befugt, Verträge abzuschließen;
- Sie wurden nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen; Und
- Sie haben von uns noch kein Konto auf einer der von uns und/oder unserer Gruppe betriebenen Websites oder auf Ihren Wunsch gemäß Abschnitt 33 (Verantwortungsvolles Spielen/Glücksspiel) geschlossen. Wenn es Ihnen trotz des in dieser Klausel dargelegten Verbots gelungen ist, das Konto auf einer der von uns und/oder unserer Gruppe betriebenen Websites zu eröffnen, (a) alle Boni, Gratiswetten und Gewinne, die sich aus solchen Boni und damit erzielten Gratiswetten ergeben Ein doppeltes Konto wird von Ihnen ungültig und verfällt, und (b) wir können nach unserem alleinigen Ermessen alle Gewinne für ungültig erklären und alle Einzahlungen (abzüglich der Beträge für ungültige Gewinne) in Bezug auf dieses Konto zurückerstatten.
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Ihr Konto muss mit Ihrem eigenen, korrekten Namen und Ihren
persönlichen Daten registriert sein und darf nur einmal für Sie
ausgestellt werden und darf nicht durch eine andere Person, Familie,
Haushalt, Adresse (Post- und/oder IP-Adresse und/oder Geräte-ID
und/oder) dupliziert werden. oder SIM-Karten-ID), E-Mail-Adresse oder
jede Umgebung, in der Computer (oder andere Zugangsgeräte) gemeinsam
genutzt werden (z. B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken
usw.), Computer (oder andere Zugangsgeräte) und/oder Konto in Bezug
auf Dienstleistungen. Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen
oder die im Zusammenhang mit den Diensten Ihr wirtschaftliches
Eigentum sind, gelten als „
Doppelkonten
“. Wir können jedes doppelte Konto schließen (sind jedoch nicht dazu
verpflichtet). Wenn wir ein doppeltes Konto schließen:
- Alle Boni, Gratiswetten und Gewinne, die sich aus solchen Boni und Gratiswetten ergeben, die über dieses Duplikatkonto erzielt wurden, werden ungültig und verfallen von Ihnen;
- Wir können nach unserem alleinigen Ermessen alle Gewinne für ungültig erklären und alle Einzahlungen (abzüglich der Beträge in Bezug auf ungültige Gewinne) in Bezug auf dieses Duplikatkonto zurückerstatten, und, soweit wir sie nicht von dem entsprechenden Duplikatkonto eingezogen haben, alle eventuellen Beträge zurückerstatten die uns von Ihnen in Bezug auf ein Duplikatkonto erstattet werden, können von uns direkt von jedem anderen Ihrer Konten (einschließlich aller anderen Duplikatkonten) wiederhergestellt werden; oder
- Wir können nach unserem alleinigen Ermessen zulassen, dass die Nutzung des Duplikatkontos als gültig gilt. In diesem Fall werden alle Verluste und Einsätze, die von Ihnen oder für Sie über das Duplikatkonto getätigt wurden, von uns einbehalten.
- Neben den von uns bereitgestellten Avataren können Sie auch Ihr eigenes Avatarbild hochladen. Sie können jedes Bild für Ihren Avatar verwenden, solange es sich nicht um ein Bild handelt, an dem jemand anderes das Urheberrecht besitzt, oder um ein Bild, das obszön, unanständig, beleidigend und/oder beleidigend ist. Avatar-Bilder, die gegen die Bedingungen von CalvinCasino verstoßen, werden ohne Vorwarnung entfernt und Ihr Konto wird möglicherweise gesperrt.
- Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen bestimmte Spielerregistrierungen abzulehnen oder ein Spielerkonto zu schließen. Alle bereits eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen werden jedoch eingehalten.
- Es ist Spielern nicht gestattet, Konten an/von anderen Spielern zu verkaufen, zu übertragen und/oder zu erwerben sowie Gelder von einem Mitgliedskonto auf ein anderes zu übertragen.
- Wenn Sie ein weiteres Konto eröffnen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht zulassen, dass das alte Konto und das neue Konto gleichzeitig eröffnet werden und für Sie zugänglich sind. Wenn ein neues Konto eröffnet wird, wird das alte Konto geschlossen. In diesem Fall wird Ihnen der Saldo des alten Kontos zum Zeitpunkt der Schließung so schnell wie möglich, spätestens jedoch, zurückerstattet 5 Werktage (vorbehaltlich Abschnitt 7 (Ein- und Auszahlungen von Ihrem Konto) und Abschnitt 13 (Schließung Ihres Kontos; Beendigung der Nutzungsbedingungen)). Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß diesem Absatz 4 ein neues Kontoeröffnungsverfahren durchführen müssen und wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Verifizierungsprüfungen gemäß Absatz 5 unten durchzuführen.
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Überprüfung Ihrer Identität; ANFORDERUNGEN ZUR GELDWÄSCHEBEKÄMPFUNG
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Sie garantieren, dass:
- Ihre Daten (Ihre Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum und alle anderen von uns angeforderten und von Ihnen gemäß den Nutzungsbedingungen bereitgestellten Daten), die Sie bei der Eröffnung und Nutzung Ihres Kontos angeben, sind korrekt; Und.
- Sie sind der rechtmäßige Eigentümer des Geldes, das Sie jederzeit auf Ihr Konto einzahlen, und das eingezahlte Geld stammt nicht aus illegalen Aktivitäten.
- Indem Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, von Zeit zu Zeit Überprüfungen durchzuführen, die wir selbst oder von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufsichtsbehörden) zur Bestätigung dieser Tatsachen verlangen („ Überprüfungen “) . ). Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie von Zeit zu Zeit auf unsere Anfrage hin aufgefordert werden, zusätzliche Einzelheiten zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen anzugeben, einschließlich aller Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto vorgenommen haben.
- Während wir von Zeit zu Zeit Überprüfungen durchführen, können wir Sie daran hindern, Gelder von Ihrem Konto abzuheben, und/oder den Zugriff auf alle oder bestimmte Teile der Website verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir die Überprüfungen aus regulatorischen, sicherheitstechnischen oder anderen geschäftlichen Gründen von Zeit zu Zeit erneut durchführen können. Sollten solche Einschränkungen für Sie ein Problem darstellen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
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Unter bestimmten Umständen müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren
und Sie bitten, uns direkt weitere Informationen zur Verfügung zu
stellen, um die Überprüfungen durchführen zu können. Zu diesem Zweck
sind wir berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen zu verlangen,
dass Sie uns eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, einen Adressnachweis,
Stromrechnungen, Bankdaten, Kontoauszüge, Bankreferenzen und andere
Informationen über Ihren Kunden („Know Your Client“) zur Verfügung
stellen („ KYC“) Dokumente und Informationen (bei Bedarf können
notariell beglaubigte oder beglaubigte Kopien angefordert werden).
Bis diese Informationen zu unserer Zufriedenheit übermittelt wurden, können wir jegliche Aktivitäten Ihrerseits in Bezug auf das Konto verhindern oder, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie vorsätzlich falsche Informationen bereitgestellt haben, alle auf dem Konto eingezahlten Beträge einbehalten nach der Schließung des Kontos durch uns.
Wenn Sie außerdem nach Ablauf von 30 Tagen nach der Anforderung der KYC-Dokumente und -Informationen die angeforderten KYC-Dokumente und/oder -Informationen nicht zur Verfügung gestellt haben, können wir die Beziehung kündigen (Ihr Konto schließen) oder es gesperrt und suspendiert lassen seine Gesamtheit. Im letzteren Fall stellen wir sicher, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Sperrung und Sperrung einen Nullsaldo aufweist, wobei alle Guthaben auf einem solchen Konto gemäß den Nutzungsbedingungen veräußert werden. -
CalvinCasino fordert die Verifizierung eines Spielers
an, wenn die Einzahlungen über einen rollierenden Zeitraum von 180
Tagen 2000 EUR oder den entsprechenden Währungsbetrag oder mehr
betragen. Die Identität des Spielers (Vorname, Nachname), sein Alter
(Geburtsdatum), seine ständige Wohnadresse und E-Mail-Adresse oder
andere Mittel zur Fernkontaktaufnahme mit dem Spieler müssen überprüft
werden.
CalvinCasino führt bei der Kontoregistrierung eines Spielers Überprüfungen auf politisch exponierte Personen und Sanktionslisten durch, und zwar immer wieder gemäß den KYC-Anforderungen von CalvinCasino , Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung und Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche („ AML “).
Für den Fall, dass weitere Klarstellungen erforderlich sind, behält sich CalvinCasino das Recht vor, weitere Dokumentation oder Authentifizierung anzufordern. Ungeachtet des oben Gesagten behält sich CalvinCasino das Recht vor, den Spieler bei jeder Auszahlungsanfrage zu verifizieren und einem KYC-Verfahren zu unterziehen, um die KYC von CalvinCasino zu erfüllen Anforderungen, Betrugsbekämpfungsmaßnahmen und Einhaltung der AML-Vorschriften. -
Für Personen unter dem entsprechenden Alter kann die Nutzung der
Website strafbar sein. Wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie das
entsprechende Alter haben, können wir Ihr Konto sperren, bis wir
bestätigen können, dass Sie das entsprechende Alter haben. Wenn später
nachgewiesen wird, dass Sie zu dem Zeitpunkt, als Sie mit uns
Glücksspieltransaktionen getätigt haben, noch nicht das entsprechende
Alter hatten, dann:
- Ihr Konto wird geschlossen;
- Alle Transaktionen, die Sie getätigt haben, als Sie minderjährig waren, werden ungültig und alle damit verbundenen von Ihnen eingezahlten Gelder werden, soweit möglich, über die Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Einzahlung dieser Gelder verwendet wurde.
- Alle Einzahlungen, die Sie getätigt haben, als Sie noch nicht das entsprechende Alter erreicht hatten, werden Ihnen zurückerstattet. Und
- Alle Gewinne, die Sie während der Zeit, in der Sie noch nicht das entsprechende Alter hatten, angehäuft haben, verfallen Ihnen (und können vom Betrag einer gemäß Klausel 5.6.3 zurückgegebenen Einzahlung abgezogen werden) und Sie werden uns auf Verlangen alle diese Gelder zurückerstatten wurden von Ihrem Konto abgebucht.
- Wir befolgen die maltesischen und europäischen Gesetze, Vorschriften und Richtlinien zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Alle von Spielern auf unserer Website getätigten Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
- Es ist für einen Spieler rechtswidrig, Gelder jeglicher Art aus unrechtmäßig erworbenen Mitteln einzuzahlen. Wir führen Überwachungsverfahren im Hinblick auf Transaktionen durch, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn eine Transaktion als verdächtig erachtet wird, behalten wir uns das Recht vor, sie den zuständigen Behörden zu melden. Darüber hinaus können wir im Falle verdächtiger Transaktionen/Aktivitäten die Konten des/der betreffenden Spieler(s) sperren, sperren oder schließen und Gelder einbehalten, soweit dies gesetzlich und/oder von den zuständigen Behörden vorgeschrieben ist.
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Sie garantieren, dass:
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BENUTZERNAME, PASSWORT, PIN und KUNDENINFORMATIONEN
- Nach der Eröffnung Ihres Kontos müssen Sie alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Ihr Benutzername, Ihr Passwort und/oder Ihre Kontonummer (ob absichtlich oder versehentlich) an Dritte weitergegeben werden, einschließlich der Sicherstellung, dass aktuelle Sicherheitssoftware auf Ihren Computer heruntergeladen wird (bzw andere Zugangsgeräte).
- Alle getätigten Transaktionen, bei denen Ihr Benutzername, Ihr Passwort und/oder Ihre Kontonummer korrekt eingegeben wurden, gelten als gültig, unabhängig davon, ob Sie dies autorisiert haben oder nicht, und wir haften nicht für Ansprüche im Falle der Offenlegung Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts oder Kontonummer an Dritte weitergeben (ob absichtlich oder versehentlich).
- Wenn Sie Ihre Kontodaten verloren oder vergessen haben oder Grund zu der Annahme haben, dass diese Daten einem unbefugten Dritten bekannt sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um über den Kundendienst Ersatz zu erhalten. Einzelheiten dazu finden Sie auf der Hilfeseite der Website.
- Zu Ihrer Sicherheit wird empfohlen, ein sicheres und nicht vorhersehbares Passwort zu wählen.
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EINZAHLUNGEN UND ABHEBUNGEN VON IHREM KONTO
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Wenn Sie an den Diensten teilnehmen möchten, müssen Sie Gelder von
einem Konto oder einer Quelle, deren Kontoinhaber Sie sind, auf Ihr
Konto einzahlen. Einzahlungen werden Ihrem Konto sofort
gutgeschrieben. Diese Gelder können (vorbehaltlich Absatz 5) dann von
Ihnen verwendet werden, um Wetten zu platzieren oder Spiele zu
spielen. Weitere Einzelheiten zum Einzahlen, Abheben und Überweisen
von Geldern finden Sie im Abschnitt „Einzahlung“ auf der Hilfeseite
der Website. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, bei der Sie
nicht der Kontoinhaber sind, behalten wir uns das Recht vor, jede
Einzahlung auf das Konto als ungültig (und alle Gewinne aus einer
solchen Einzahlung als ungültig) zu behandeln, bis alle relevanten
Schecks zufriedenstellend abgeschlossen sind .
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Alle Echtgeldeinzahlungen müssen einmal umgesetzt werden, bevor
eine Auszahlung erfolgen kann. Wenn Sie beispielsweise 25 EUR
einzahlen, müssen Sie Einsätze im Wert von 25 EUR tätigen, bevor
eine Auszahlung beantragt werden kann.
CalvinCasino behält sich das Recht vor, eine Gebühr von 10 % zu erheben, wenn der Spieler eine Auszahlung beantragt, ohne dass der Kontoumsatz dem eingezahlten Betrag entspricht oder diesen übersteigt.
Darüber hinaus behält sich CalvinCasino das Recht vor, dem Spieler eine Gebühr in Rechnung zu stellen, die den Kosten entspricht, die entstehen bei der Bearbeitung dieser Zahlung an den Spieler (oder einer angemessenen Schätzung dieser Kosten). Eine solche Bearbeitungsgebühr (falls erhoben) wird dem Spieler mitgeteilt, bevor das Geld des Spielers abgehoben wird. - Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, werden alle aktiven Boni und alle Gewinne aus Bonusgeldern oder Werbeaktionen von Ihrem Konto entfernt.
-
Alle Echtgeldeinzahlungen müssen einmal umgesetzt werden, bevor
eine Auszahlung erfolgen kann. Wenn Sie beispielsweise 25 EUR
einzahlen, müssen Sie Einsätze im Wert von 25 EUR tätigen, bevor
eine Auszahlung beantragt werden kann.
- Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, keine Rückbuchungen, Rückbuchungen oder anderweitige Stornierungen von Einzahlungen auf Ihr Konto vorzunehmen und uns in jedem solchen Fall die unbezahlten Einzahlungen zurückzuerstatten und zu entschädigen, einschließlich aller Kosten, die uns im Zusammenhang mit der Einziehung Ihrer Einzahlung entstanden sind. Um Zweifel auszuschließen: Ihr Konto darf von Ihnen nicht als Bankkonto verwendet werden. Sollten uns Einzahlungen und Abhebungen von Ihrem Konto ohne entsprechende Wett- oder Spielaktivitäten bekannt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr (ob …) abzuziehen oder nicht, wir schließen oder sperren das Konto).
- Ihr Konto ist kein Bankkonto und daher nicht durch ein Einlagen- oder Bankversicherungssystem oder ein anderes ähnliches Versicherungssystem versichert, garantiert, gesponsert oder anderweitig geschützt. Für die bei uns auf Ihrem Konto eingezahlten Gelder werden keine Zinsen erhoben. Bei uns eingezahlte Gelder werden auf einem normalen Bankkonto und/oder Treuhandkonto im Namen von CalvinCasino oder einem anderen CalvinCasino Unternehmen, das die Inhaber hält, gehalten die Gelder auf dem Konto treuhänderisch für Sie und andere berechtigte Personen. Daher hätten Sie im Falle unserer Insolvenz das Recht, alle auf einem solchen Konto treuhänderisch für Sie gehaltenen Gelder einzufordern, Sie hätten jedoch keinen Schutz durch ein gesetzliches Einlagensicherungssystem.
- Wir können jederzeit einen positiven Saldo auf Ihrem Konto mit jedem Betrag verrechnen, den Sie einem anderen Unternehmen innerhalb des CalvinCasino schulden (auch im Rahmen eines Duplikatkontos) (unabhängig davon, ob dies der Fall ist). ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt), einschließlich (ohne Einschränkung) wenn wir Wetten oder Einsätze gemäß Abschnitt 4.7 (Doppelte Konten), Abschnitt 12 (Kollusion, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Abschnitt 19 (Fehler) neu abrechnen oder Auslassungen).
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Soweit Ihre örtlichen Gesetze oder Steuer- oder sonstigen Behörden
dies erfordern, sind Sie für die Meldung Ihrer Gewinne und Verluste
aus den Diensten verantwortlich.
Sie können an einem beliebigen Tag ein Einzahlungslimit für Ihr Konto festlegen. Dieses Limit kann nicht erhöht werden, ohne uns 24 Stunden im Voraus mitzuteilen, dass Sie Ihr Einzahlungslimit erhöhen möchten. Erst wenn 24 Stunden nach Ihrem Antrag auf eine solche Erhöhung verstrichen sind, wird die Erhöhung wirksam. Für Einzelheiten zum Einrichten eines Einzahlungslimits wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder richten Sie das Limit über die Website ein (wo Ihr Konto für die Website angegeben ist), indem Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Kontodetails aktualisieren“ klicken. Alle bestätigten Reduzierungen Ihres Einzahlungslimits werden sofort wirksam.
Dennoch behalten wir uns das Recht vor, einen Höchstbetrag an Geldern festzulegen, der pro Zeitrahmen oder Transaktion auf Ihr Konto eingezahlt werden kann. -
Vorbehaltlich Abschnitt 13 (Schließung Ihres Kontos; Beendigung der
Nutzungsbedingungen) können Sie jederzeit eine Auszahlung von Geldern
von Ihrem Konto beantragen, sofern:
- Alle auf Ihr Konto getätigten Zahlungen wurden als gelöscht bestätigt und es wurden keine Rückbuchungen, Rückbuchungen oder anderweitige Stornierungen vorgenommen.
- alle in Absatz 5 genannten Prüfungen wurden von uns zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen; Und
- Sie haben alle anderen relevanten Auszahlungsbedingungen eingehalten, die Ihr Konto betreffen (z. B. alle geltenden Bonusbedingungen).
- Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 25 EUR oder den entsprechenden Währungsäquivalent.
- Bei jeder von uns genehmigten Auszahlung erstatten wir Ihnen die entsprechenden Gelder gemäß Klausel 7.7 (abzüglich anfallender Gebühren oder eines anderen erforderlichen Betrags), sofern Sie uns ausreichende Informationen darüber geben, wie die Gelder an Sie überwiesen werden sollen von Ihrer Auszahlung abgezogen, um allen geltenden Gesetzen zu entsprechen).
- Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage hinsichtlich der Zahlungsmethode und/oder der Zahlungswährung Ihrer Auszahlung nachzukommen. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Daher können wir Abhebungen in einer anderen Zahlungsmethode und/oder Währung als der von Ihnen gewünschten verarbeiten und bezahlen. Wann immer möglich, wird die Auszahlung auf dasselbe Konto überwiesen, von dem die Einzahlung stammt (alle mit den entsprechenden Zahlungsmethoden verbundenen Gebühren sind im Abschnitt „Auszahlung“ der Website aufgeführt). Ebenso kann es in bestimmten Fällen sein, dass die Währung Ihrer Auszahlung nicht mit der Währung übereinstimmt, in der Ihre Einzahlung getätigt wurde oder die auf andere Weise von Ihnen verlangt wurde.
- Für jede Transaktion, die einen Währungsumtausch erfordert, hängt der anwendbare Wechselkurs je nach Transaktionsart entweder von Ihrer Bank/Ihrem Zahlungsabwickler oder unserem Zahlungsabwicklungssystem ab.
- Wir verwahren die Gelder auf dem in Abschnitt 7.3 genannten Depotkonto und/oder Treuhandkonto als Treuhänder für Sie und nicht als Ihr Bankier oder Schuldner. Daher behandeln wir Ihr Geld ungeachtet aller anderen Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen als Treuhänder, und keine solche Bestimmung begründet oder begründet eine Verpflichtung seitens CalvinCasino (oder ein anderes CalvinCasino Unternehmen), um Ihnen als Ihrem Schuldner Geld zurückzuzahlen.
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Gebühr für inaktives Konto. Wenn Ihr Konto während des Zeitraums von
12 Monaten nicht genutzt wird (in Ihrem Konto wurde kein Einsatz
verzeichnet), gilt Ihr Konto als inaktiv. Sobald Ihr Konto inaktiv
wird, können wir Ihnen eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 5
% des Kontostands berechnen, mindestens jedoch 5 EUR oder den
entsprechenden Währungsäquivalent pro Monat („Gebühr für inaktives
Konto“), und die Gebühr für inaktives Konto von Ihrem Konto abziehen
Kontostand.
Die Gebühr wird erhoben, solange das inaktive Konto einen positiven Saldo aufweist oder bis ein solches Konto reaktiviert wird. Nach 12 Monaten ununterbrochener Inaktivität senden wir Ihnen eine Erinnerungsmail an die in Ihren Kontodaten gespeicherte E-Mail-Adresse. Nach dem Absenden dieser Erinnerungsmail durch uns haben Sie 30 Tage Zeit, um Wetten auf Ihrem Konto durchzuführen. Wenn innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums kein Einsatz registriert wird, wird die Gebühr für inaktives Konto vom Guthaben abgezogen. Beträgt der Restbetrag weniger als 5 EUR oder den Gegenwert in einer anderen Währung, wird der gesamte Betrag abgezogen.
Die Gebühr für inaktive Konten kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Sie inaktiv waren und daher nicht in der Lage sind, eine wesentliche Änderung der Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, erfolgt die Abwicklung der dem Konto in Rechnung gestellten Inaktivitätsgebühren gemäß den Nutzungsbedingungen, denen Sie zuletzt zugestimmt haben.
Nach einem Zeitraum von 5 Jahren wird das inaktive Konto als ruhend eingestuft. Alle Spielergelder, die CalvinCasino im Sinne dieser Klausel zweckentfremdet werden, sollen zur Finanzierung verantwortungsvoller Spielbemühungen verwendet werden, sei es von CalvinCasino selbst oder von Dritten . Nachdem wir die Gelder nicht an Sie überwiesen haben, senden wir Ihnen eine letzte Mitteilung, in der wir Sie darüber informieren, dass die Gelder von uns verwendet werden, wenn Sie keine Mittel zur Überweisung der Gelder an Sie bereitstellen. Eine solche Mitteilung wird Ihnen über jedes uns zur Verfügung stehende Kommunikationsmittel, einschließlich per Post, zugesandt. Wir werden die verbleibenden Mittel zu unseren Gunsten nach Ablauf von 5 Jahren ab dem Datum der endgültigen Mitteilung an Sie verschreiben.
Einem Konto, das nach einem von Ihnen beantragten Selbstausschluss während der Dauer des Selbstausschlusses als inaktiv gilt, wird keine Gebühr für ein inaktives Konto berechnet, vorausgesetzt, dass nach Ablauf des Zeitraums des Selbstausschlusses eine Gebühr für ein inaktives Konto erhoben wird, wenn Sie bleiben nach Ablauf des Selbstausschlusses für die Dauer von 3 Monaten inaktiv. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu schließen, wenn Ihr Selbstausschlusszeitraum mehr als 6 Monate beträgt; In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Restbetrag, sofern dies nicht gegen geltende AML-Gesetzgebung verstößt.
Sie können eine Erstattung der Gebühren für inaktive Konten verlangen, wenn Sie aufgrund gesundheitlicher Beeinträchtigungen nicht auf Ihr Konto zugreifen konnten, vorausgesetzt, dass in einem solchen Fall Sie dafür verantwortlich sind, einen ausreichenden Nachweis für eine solche Rechtfertigung zu erbringen, andernfalls sind wir dafür verantwortlich ist nicht verpflichtet, berechnete Gebühren für inaktive Konten zu erstatten. -
Maximale Gewinne.
- Für die Gewinne der Spieler gelten Höchstgrenzen (d. h. die maximale Gewinnobergrenze) für alle aufeinanderfolgenden 7 Kalendertage, unabhängig von der Anzahl der Wetten, dem insgesamt investierten Einsatz oder der Platzierung. Diese Höchstbeträge gelten auch dann, wenn die Höhe der potenziellen Gewinne diese Beträge übersteigt;
- Unser maximaler Gewinn für jeden Spieler an aufeinanderfolgenden 7 Kalendertagen beträgt 10.000 EUR oder den entsprechenden Währungsäquivalent (aus Gründen der Klarheit gilt für den Fall, dass der Spieler mehr als den maximalen Gewinnbetrag und/oder innerhalb des hier angegebenen Zeitraums gewonnen hat, den Restbetrag). wird abgesagt);
- Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Anzahl seiner Wetten, die insgesamt investierten bzw. platzierten Einsätze und die maximalen Gewinne, die er innerhalb des hier angegebenen Zeitraums erzielen kann, im Auge zu behalten.
- Das Vorstehende gilt nicht für Gewinne aus progressiven Jackpots
- Maximale Auszahlungen. Sofern nicht ausdrücklich von uns schriftlich genehmigt, Der Spieler kann 10.000 EUR oder den entsprechenden Währungsäquivalent von seinem Konto abheben Konto alle 30 Kalendertage. Alle anderen Gewinne werden ausgezahlt Zahlung in monatlichen Raten von 10.000 EUR oder dem entsprechenden Währungsäquivalent alle 30 Kalendertage.
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CalvinCasino akzeptiert kein Bargeld von einem
Spieler und die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen:
a) Kreditkarten;
b) Debitkarten;
c) elektronische Übermittlung;
d) Überweisung;
e) E-Wallets.
Wir behalten uns das Recht vor, die akzeptierten Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen zu ändern. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nur unter bestimmten Voraussetzungen zu akzeptieren. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass alle Zahlungsarten jederzeit verfügbar sind. Um zu überprüfen, welche Zahlungs- und Auszahlungsmethoden derzeit verfügbar sind und wie lange die Bearbeitung dauert, besuchen Sie bitte unseren Banking-Bereich auf der Website. - Wenn der Spieler die Zahlung über eine virtuelle Geldbörse nutzt, muss die E-Mail-Adresse mit der Adresse übereinstimmen, die bei der Registrierung an CalvinCasino gesendet wurde.
- Auszahlungen werden, wenn möglich, innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Anfrage durchgeführt, wenn der Spieler die Verifizierungs- und KYC-Verfahren erfolgreich bestanden hat, sofern diese von der Zahlungsabteilung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und vorbehaltlich der Einhaltung der AML-Vorschriften verlangt werden. Wenn es sich um einen großen Gewinn (5.000 EUR oder den Gegenwert in einer anderen Währung oder mehr) oder einen Jackpot-Gewinn handelt, kann es länger dauern, den Auszahlungsantrag zu bearbeiten, den Gewinn zu überprüfen (ggf. bei einem Dritten) und alles abzuschließen erforderliche Kontrollen.
- Vorbehaltlich unseres Ermessens wird bei jeder Auszahlung oder bei Bedarf ein KYC-Verfahren durchgeführt.
- Es ist auch wichtig zu beachten, dass es Fälle geben kann, in denen eine Bank Auszahlungen auf VISA oder Mastercard nicht unterstützt oder eine bestimmte Zahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützt. Jegliches Geld, das wir nicht auf Ihre Zahlungsmethode einzahlen können, wird über eine alternative Methode Ihrer Wahl ausgezahlt. In solchen Fällen beantragen Sie bitte Ihre Auszahlung, indem Sie sich an die Zahlungsabteilung oder den Kundendienst wenden und ihnen die für die Bearbeitung der Auszahlung erforderlichen Daten mitteilen. Weitere Informationen zur Bearbeitungszeit und zu den Gebühren für Auszahlungen oder Einzahlungen finden Sie in der Tabelle im Abschnitt „Banking“ auf der Website.
-
Geld, für das ein Auszahlungsantrag gestellt wurde, kann nicht
eingesetzt werden, sofern der Antrag noch nicht erfüllt wurde. Darüber
hinaus wird Geld, für das ein Auszahlungsantrag gestellt wurde und der
aufgrund einer dem Spieler von uns auferlegten Auszahlungsbeschränkung
noch nicht ausgezahlt wurde, automatisch an den Spieler ausgezahlt und
erfordert keine weiteren Auszahlungsanfragen.
Zur Klarstellung: Vom Konto abgebuchte Gebühren und sonstige Kosten zählen nicht mehr zu den Mitteln des Spielers, sobald diese abgezogen wurden (z. B. sind solche Gebühren und Entgelte nicht mehr Teil der Mittel des Spielers). - Wenn das Konto aus irgendeinem Grund und für einen beliebigen Zeitraum ruhend, geschlossen, gesperrt oder ausgeschlossen wurde, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um ausstehende Gelder, die Sie möglicherweise noch auf dem Konto haben, zurückzufordern. Unser Kundendienst wird umgehend eine Untersuchung des Anspruchs einleiten und Sie werden mit Informationen darüber, wie die Gelder an Sie zurücküberwiesen werden, kontaktiert. Sollte es zu Streitigkeiten über das Konto oder die darin gehaltenen Gelder kommen, werden wir uns an die zuständige Behörde wenden, um eine Stellungnahme zum besten weiteren Vorgehen einzuholen.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung einer Auszahlung zu verzögern und/oder zu stoppen, bis die endgültige Genehmigung für eine ausstehende Einzahlungstransaktion eingegangen ist oder für den Fall, dass Ihr ursprünglich eingezahltes Geld nicht innerhalb von 24 Stunden eingeht. Wenn das ursprüngliche Geld nicht innerhalb von 24 Stunden eingeht, werden alle Gewinne storniert.
-
Wenn Sie an den Diensten teilnehmen möchten, müssen Sie Gelder von
einem Konto oder einer Quelle, deren Kontoinhaber Sie sind, auf Ihr
Konto einzahlen. Einzahlungen werden Ihrem Konto sofort
gutgeschrieben. Diese Gelder können (vorbehaltlich Absatz 5) dann von
Ihnen verwendet werden, um Wetten zu platzieren oder Spiele zu
spielen. Weitere Einzelheiten zum Einzahlen, Abheben und Überweisen
von Geldern finden Sie im Abschnitt „Einzahlung“ auf der Hilfeseite
der Website. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, bei der Sie
nicht der Kontoinhaber sind, behalten wir uns das Recht vor, jede
Einzahlung auf das Konto als ungültig (und alle Gewinne aus einer
solchen Einzahlung als ungültig) zu behandeln, bis alle relevanten
Schecks zufriedenstellend abgeschlossen sind .
-
RECHTLICHE NUTZUNG DER WEBSITE
- Der Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder eines der Dienste über die Website ist für einige oder alle Einwohner oder Personen in bestimmten Ländern möglicherweise nicht legal. Wir beabsichtigen nicht, dass die Website für Wetten, Spiele oder andere Zwecke von Personen in Ländern genutzt wird, in denen solche Aktivitäten illegal sind. Die Tatsache, dass die Website in einem solchen Land zugänglich ist oder in der offiziellen Sprache eines solchen Landes erscheint, stellt keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der Rechtmäßigkeit oder Nichtzulässigkeit des Zugriffs auf die Website und ihrer Nutzung sowie deren Erstellung dar von Einzahlungen oder Erhalt von Gewinnen von Ihrem Konto. Die Verfügbarkeit der Website stellt kein Angebot, keine Aufforderung oder Einladung unsererseits zur Nutzung oder zum Abonnement von Wetten, Spielen oder anderen Diensten in einer Gerichtsbarkeit dar, in der solche Aktivitäten gesetzlich verboten sind. Jeder Versuch, diese Einschränkung zu umgehen (z. B. durch die Verwendung eines VPN, eines Proxys oder eines ähnlichen Dienstes, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiert oder manipuliert, oder durch anderweitige Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen über Ihren Standort, Ihre Staatsbürgerschaft oder Ihren Wohnort oder durch die Angabe von Wetten oder Einsätze unter Nutzung der Website durch einen Dritten oder im Namen eines Dritten mit Sitz in einer verbotenen Gerichtsbarkeit) stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und kann nach geltendem Recht eine Straftat darstellen. Wenn sich herausstellt oder wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie sich in einer der verbotenen Gerichtsbarkeiten befinden, kann dies dazu führen, dass wir Ihr Konto schließen, ohne dass wir dazu verpflichtet sind, Sie im Voraus zu benachrichtigen, die darauf befindlichen Gelder einzufrieren und das Konto zur Verfügung zu stellen Bitte geben Sie die entsprechenden Einzelheiten an alle zuständigen Behörden weiter und Sie sind verpflichtet, uns für alle daraus resultierenden Schäden oder Verluste zu entschädigen.
-
Es gibt mehrere Gründe für die Einschränkung der Bereitstellung von
Diensten über die Website für Sie als Spieler. Die häufigsten sind:
- Einschränkungen durch das jeweilige Land, dessen Staatsbürgerschaft Sie besitzen oder in dem Sie sich befinden (wo Sie leben oder einen dauerhaften oder vorübergehenden Wohnsitz haben), das seinen Bürgern entweder (a) die Teilnahme an Online-Glücksspielen verbietet oder (b) den Zugang zu Online-Glücksspieldiensten verbietet aus seinem Hoheitsgebiet oder (c) eine spezielle oder lokale Lizenz benötigt, um Online-Glücksspiele in Ihrem Land zu ermöglichen;
- Einschränkungen durch Banken, Zahlungsdienstleister und Zahlungsnetzwerke (wie VISA und MasterCard). Bitte beachten Sie, dass wir auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren können, da Banken und Zahlungsdienstleister Kreditkarten ausstellen kann solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen;
- Bestimmte Spiele sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar, da sich die Richtlinien der Spieleanbieter von Zeit zu Zeit ändern können.
- Aus unseren Richtlinien geht hervor, dass wir unsere Dienstleistungen nicht Personen aus nicht seriösen Gerichtsbarkeiten anbieten, in Bezug auf die ein internationaler Ruf nach Gegenmaßnahmen besteht.
- Ungeachtet der oben genannten Einschränkungen können wir nach eigenem Ermessen unsere Dienstleistungen Personen aus einem oder mehreren Ländern nicht anbieten, was wir von Zeit zu Zeit ändern können.
- Wenn Sie versuchen, von einer anderen Gerichtsbarkeit aus auf die Website zuzugreifen und/oder ein Konto zu eröffnen und/oder die Dienste zu nutzen, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob dies in der jeweiligen Gerichtsbarkeit legal ist und/oder nicht durch die Nutzungsbedingungen eingeschränkt wird. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle für Online-Glücksspiele geltenden Gesetze in dem Land einhalten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem Sie sich befinden. Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen und/oder das Konto eröffnen und/oder nutzen Dienstleistungen aus einer Gerichtsbarkeit, die gemäß den in Abschnitt 8.2 dargelegten Grundsätzen verboten oder eingeschränkt ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Einzelheiten zu erfahren, wenn Sie nicht wissen, ob Sie unter die in Abschnitt 8.2 aufgeführten Einschränkungen fallen.
- Wenn sich für uns herausstellt, dass Sie in einem Land ansässig sind, in dem die Nutzung der Website nicht legal ist, sind wir berechtigt, Ihr Konto sofort zu schließen. In diesem Fall wird der Saldo auf dem Konto zum Zeitpunkt der Schließung gelöscht wird Ihnen zurückerstattet, sobald es für uns möglich ist, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen (vorbehaltlich Abschnitt 7 (Einzahlungen und Abhebungen von Ihrem Konto) und Abschnitt 13 (Schließung Ihres Kontos; Beendigung der Nutzungsbedingungen). )).
- Die Spieler verstehen und akzeptieren, dass CalvinCasino ihnen keine Rechtsberatung oder Zusicherungen geben kann und dass es in ihrer alleinigen Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass sie jederzeit die für sie geltenden Gesetze einhalten und dass sie das uneingeschränkte Recht haben, an den Spielen teilzunehmen. Jegliche Teilnahme an den Spielen erfolgt nach eigenem Ermessen und Risiko. Durch die Teilnahme an den Spielen erkennen sie an, dass sie die Spiele oder Dienste in keiner Weise als anstößig, anstößig, unfair oder unanständig empfinden.
-
Platzieren Sie Ihre Wette und/oder spielen Sie über die Dienste
- Um eine Wette zu platzieren oder auf einen Service zuzugreifen, sollten Sie die Anweisungen im Hilfebereich befolgen.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Details aller Wetten, Einsätze oder ähnlicher Transaktionen, die Sie über die Dienste tätigen („ Transaktionen “), korrekt sind, d. h. bei Nutzung der Website (entweder direkt, über eine Anwendung oder auf andere Weise) in Übereinstimmung mit die entsprechenden Wettregeln bzw. Spielregeln.
- Auf Ihren Transaktionsverlauf können Sie zugreifen, indem Sie auf der Website auf „Mein Konto“ klicken oder unseren Kundenservice nutzen (einschließlich der Option, eine schriftliche Abrechnung zu erhalten).
- Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen oder wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, die von Ihnen angeforderte Transaktion ganz oder teilweise abzulehnen. Wir akzeptieren keine Transaktion, bis Sie die entsprechende Bestätigung gemäß Klausel 9.2 gegeben haben (oder sie anderweitig von uns akzeptiert wurde). Wenn Sie Zweifel haben, ob eine Transaktion erfolgreich angenommen wurde, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden.
- Sobald eine Transaktion von uns akzeptiert wurde, können Sie die Transaktion nicht mehr stornieren, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.
- Wir können nach unserem Ermessen (und unter der Voraussetzung, dass weder Sie noch wir einen unfairen Vorteil erlangen) entscheiden, eine Wette anzunehmen, auch wenn das entsprechende Ereignis bereits begonnen hat. In Bezug auf Glücksspiele legen die entsprechenden Regeln den Zeitpunkt fest, ab dem wir keine weiteren Einsätze mehr akzeptieren.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Mindest-/Höchsteinsätze, Einsätze oder ähnlichen Transaktionen, die Sie über die Dienste pro Zeitrahmen oder Transaktion auf Ihrem Konto platzieren, anzupassen.
- Wir können eine Transaktion gemäß den Bestimmungen von Absatz 5 (Überprüfung Ihrer Identität), Absatz 12 (Absprache, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Absatz 19 (Fehler oder Auslassungen) stornieren oder ändern.
-
FERNSPIELEN ODER WETTEN
-
Wenn Sie über eine elektronische Kommunikationsform auf die Dienste
zugreifen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein:
-
In Bezug auf Ihre Nutzung der Website zum Platzieren von Wetten
oder Spielen von Spielen:
- Möglicherweise verwenden Sie eine Verbindung oder ein Gerät, das langsamer ist als das von anderen verwendete Gerät, und dies kann sich auf Ihre Leistung bei zeitkritischen Ereignissen auswirken, die über die Website angeboten werden.
- Möglicherweise stoßen Sie auf Systemmängel, Störungen, Irrtümer oder Dienstunterbrechungen, die gemäß Abschnitt 18 (IT-Fehler) behandelt werden.
- Die Spielregeln für jedes über die Website angebotene Event oder Spiel sind verfügbar und sollten von Ihnen berücksichtigt werden, bevor Sie die über die Website angebotenen Dienste nutzen. und in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste: Wenn Sie auf ein „In-Running“-Ereignis wetten, sind Sie möglicherweise zu keinem relevanten Zeitpunkt in der Lage, die aktuellsten Informationen dazu zu sehen oder auf andere Weise mit ihnen versorgt zu werden relevantes Ereignis. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Kosten, die Ihnen durch Verzögerungen bei der Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit einem „laufenden“ Ereignis entstehen.
-
In Bezug auf Ihre Nutzung der Website zum Platzieren von Wetten
oder Spielen von Spielen:
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Wenn Sie über eine elektronische Kommunikationsform auf die Dienste
zugreifen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein:
-
MARKETING UND WERBUNG
Für den Fall, dass ein Spieler durch die Nutzung der Software oder des Dienstes einen Betrag in Höhe von 3000 EUR oder den entsprechenden Währungsäquivalent oder mehr gewinnt, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, CalvinCasino zu geben das ausschließliche dauerhafte und unwiderrufliche Recht und die Genehmigung, den Namen, das Foto und das Porträt des Spielers in allen Medien im Rahmen der Marketing- und Werbebedürfnisse von CalvinCasino und für seine Internetseite(n) zu verwenden ) auf weltweiter Ebene und zur uneingeschränkten Zusammenarbeit mit Unternehmensvertretern einschließlich Support-Mitarbeitern. -
Absprachen, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten
- CalvinCasino verbietet Spielerabsprachen und ergreift Maßnahmen, um die Verwendung von Geräten wie Robotern zu verbieten, die den normalen Spielablauf verzerren.
-
Die folgenden Praktiken (oder eine davon) in Bezug auf die Dienste:
- Missbrauch von Boni oder anderen Werbeaktionen; und/oder
- Nutzung unfairer externer Faktoren oder Einflüsse (allgemein bekannt als Betrug); und/oder
- sich einen unfairen Vorteil verschaffen (wie in Abschnitt 12.6.3 definiert);
- Eröffnung doppelter Konten; und/oder
- Begehen betrügerischer Praktiken oder krimineller Aktivitäten (wie in Abschnitt 12.6 definiert),
- stellen „ verbotene Praktiken “ dar und sind nicht zulässig und stellen einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um solche Praktiken zu verhindern und aufzudecken und die betreffenden Spieler zu identifizieren, falls sie auftreten. Vorbehaltlich des Vorstehenden haften wir jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch verbotene Praktiken entstehen, und alle diesbezüglichen Maßnahmen liegen in unserem alleinigen Ermessen.
- Wenn Sie vermuten, dass eine Person an einer verbotenen Praxis beteiligt ist, müssen Sie uns dies so bald wie möglich melden, indem Sie uns eine E-Mail senden oder den Kundendienst anrufen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf die Dienste oder Ihrer Nutzung der Dienste nicht an verbotenen Praktiken jeglicher Art teilnehmen oder damit in Verbindung gebracht werden.
-
Wenn:
- Wir haben berechtigten Grund zu der Annahme, dass Sie an irgendeiner Form einer verbotenen Praxis teilgenommen haben oder damit in Verbindung gebracht wurden (und die Grundlage unserer Annahme umfasst die Nutzung von Betrug oder Betrug durch uns (und durch unsere Spielpartner und unsere anderen Lieferanten). und Absprachenerkennungspraktiken, die zum jeweiligen Zeitpunkt in der Glücksspiel- und Gaming-Branche verwendet werden); oder
- Sie bei einem anderen Online-Anbieter von Glücksspieldiensten Wetten platziert und/oder Online-Spiele gespielt haben und (aufgrund dieses Spiels) verdächtigt werden, einer verbotenen Praxis oder einer anderen unzulässigen Aktivität nachzugehen; oder
- wir erfahren, dass Sie Käufe oder Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto getätigt haben, „zurückbelastet“ oder abgelehnt haben; oder
- Wenn Sie irgendwo auf der Welt in Konkurs gehen oder einem vergleichbaren Verfahren unterliegen, haben wir (einschließlich im Zusammenhang mit einer Sperrung und/oder Kündigung Ihres Kontos) das Recht, in Bezug auf Ihr Konto (und/oder jedes andere von Ihnen geführte Konto) das Recht zu behalten mit einem CalvinCasino Unternehmen), um den gesamten oder einen Teil des Guthabens einzubehalten und/oder den Betrag aller Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Gewinne, die davon betroffen waren, vom Konto zurückzufordern oder in irgendeiner Weise auf eines der in dieser Klausel 12.5 genannten Ereignisse zurückzuführen sind. Die in dieser Klausel 12.5 dargelegten Rechte gelten unbeschadet aller anderen Rechte (einschließlich etwaiger Rechte nach Gewohnheitsrecht), die wir möglicherweise gegen Sie haben, sei es gemäß den Nutzungsbedingungen oder anderweitig.
-
Für die Zwecke dieses Absatzes 12:
- Eine „ betrügerische Praxis “ bezeichnet jede betrügerische Aktivität, die von Ihnen oder einer in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen begangenen Person begangen wird, und umfasst unter anderem: (a) betrügerische Rückbuchungen; (b) die Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle durch Sie oder eine andere Person, die zu irgendeinem Zeitpunkt am selben Spiel wie Sie teilgenommen hat; (c) die Absprache Ihrerseits mit anderen, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen (einschließlich durch Bonusprogramme oder ähnliche von uns angebotene Anreize); (d) jeder Versuch, falsche oder irreführende Kontoinformationen zu registrieren; (e) jede tatsächliche oder versuchte Handlung Ihrerseits, die von uns nach vernünftigem Ermessen als rechtswidrig in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit angesehen wird, in böser Absicht erfolgt ist oder darauf abzielt, uns zu betrügen und/oder vertragliche oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen, unabhängig davon, ob diese Handlung oder die versuchte Handlung verursacht uns tatsächlich einen Schaden oder Schaden;
- eine „ kriminelle Aktivität “ umfasst unter anderem Geldwäsche und alle Straftaten gemäß dem Glücksspielgesetz; Und
-
Ein „
unfairer Vorteil
“ umfasst ohne Einschränkung:
- die Ausnutzung eines Fehlers, einer Lücke oder eines Fehlers in unserer Software oder der Software Dritter, die Sie im Zusammenhang mit den Diensten verwenden (einschließlich in Bezug auf Spiele);
- die Verwendung automatisierter Player („Bots“) oder anderer Software oder Analysesysteme Dritter; oder
- die Ausnutzung eines „Fehlers“ im Sinne von Klausel 18.1 durch Sie, in jedem Fall entweder zu Ihrem Vorteil und/oder zum Nachteil von uns oder anderen.
- All diese Praktiken führen dazu, dass der normale Spielablauf verzerrt wird.
- Bei der Ausübung unserer Rechte gemäß Klausel 12.5 in Bezug auf eine verbotene Praxis werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass wir diese Rechte unter Einhaltung unserer behördlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen auf eine Weise ausüben, die Ihnen gegenüber fair ist unsere anderen Kunden.
- Wir behalten uns das Recht vor, die zuständigen Behörden, andere Online-Gaming- oder Glücksspielanbieter, andere Online-Dienstleister und Banken, Kreditkartenunternehmen, Anbieter elektronischer Zahlungen oder andere Finanzinstitute über Ihre Identität und alle vermuteten verbotenen Praktiken Ihrerseits zu informieren, und Sie werden kooperieren Wir sind voll und ganz bei der Untersuchung solcher Aktivitäten.
-
SCHLIESSUNG IHRES KONTOS; KÜNDIGUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
- Sie können Ihr Konto jederzeit vorübergehend oder dauerhaft schließen. Die entsprechenden Einstellungen können in Ihrem Konto oder durch Benachrichtigung des Kundendienstes vorgenommen werden.
-
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, würden wir uns freuen, wenn
Sie:
- Geben Sie den Zeitraum an, für den Sie Ihr Konto schließen möchten, und
- Geben Sie die Gründe an, warum Sie Ihr Konto schließen möchten.
- Falls Ihr Konto vorübergehend geschlossen wird, haben Sie weiterhin eingeschränkten Zugriff auf Ihr Konto und können Ihr Konto einsehen und Auszahlungsanfragen stellen (vorbehaltlich Klausel 13.5 und Klausel 13.6), Sie können jedoch keine Einzahlungen vornehmen oder Wetten platzieren. Die vorübergehende Kontoschließung endet automatisch nach Ablauf des angegebenen Zeitraums. Sie können Ihr Konto jedoch jederzeit gemäß Klausel 13.7 reaktivieren.
- Falls Ihr Konto dauerhaft geschlossen wird, erstatten wir Ihnen sämtliche ausstehenden Beträge auf Ihrem Konto (vorbehaltlich Klausel 13.5 und Klausel 13.6), und sobald Ihr Konto einen Nullsaldo aufweist, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Sie können Ihr Konto jedoch jederzeit reaktivieren, indem Sie sich gemäß Abschnitt 13.7 an den Kundendienst wenden.
- Bei einer Kündigung Ihres Kontos gemäß diesem Absatz 13 sind wir berechtigt (ohne Einschränkung unserer Rechte gemäß Abschnitt 13.8), von der Rückzahlung des ausstehenden Saldos auf Ihrem Konto alle Gelder (a) gemäß Absatz 12 (Kollusion, Betrug) einzubehalten , Betrug und kriminelle Aktivitäten), (b) gemäß Abschnitt 21 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen), (c) wie in den Nutzungsbedingungen anderweitig vorgesehen (einschließlich, soweit zutreffend, Abschnitt 5.4 und Absatz 7 Ein- und Auszahlungen von Ihrem Konto) oder (d) wie gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben.
- Bei der Rückzahlung des ausstehenden Betrags auf Ihrem Konto verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben, oder eine andere Zahlungsmethode, die wir nach vernünftigem Ermessen auswählen können.
- Wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir unter bestimmten Umständen Ihr Konto mit denselben Kontodaten wie zuvor wieder eröffnen, wenn Sie uns dazu auffordern. In diesem Fall können wir Sie auffordern, Ihre Verifizierungsprüfungen wie festgelegt durchzuführen siehe Absatz 5 oben. Unter solchen Umständen verfügt Ihr Konto zwar über die gleichen Kontodaten wie zuvor, es unterliegt jedoch den Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt einer solchen Wiedereröffnung in Kraft sind, sowie allen vorherigen Ansprüchen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni oder bedingte Gewinne) verlieren ihre Gültigkeit.
- Wir sind jederzeit (und ungeachtet aller anderen in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen) berechtigt, Ihr Konto zu schließen und die Nutzungsbedingungen durch schriftliche Mitteilung (oder versuchte Mitteilung) an Sie unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu kündigen. Im Falle einer solchen Kündigung durch uns werden wir, vorbehaltlich Klausel 13.7, so schnell wie möglich auf Ihren Antrag hin den Restbetrag Ihres Kontos zurückerstatten.
- Wenn wir Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen gemäß Abschnitt 12 (Kollusion, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Abschnitt 21 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) kündigen, ist der Restbetrag Ihres Kontos nicht erstattungsfähig und gilt als nicht erstattungsfähig verfallen von Ihnen im Umfang aller Ansprüche, die wir zum Zeitpunkt der Schließung möglicherweise gegen Sie haben (sei es unter Ihrem Konto, einem Doppelkonto oder anderweitig). Die Schließung Ihres Kontos und die Kündigung der Nutzungsbedingungen, außer gemäß Abschnitt 12 (Kollusion, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Abschnitt 21 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haben keine Auswirkungen auf ausstehende Wetten vorausgesetzt, dass die ausstehenden Wetten gültig sind und Sie in keiner Weise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Um Zweifel auszuschließen: Wir werden Ihrem Konto zu keinem Zeitpunkt nach dem Datum, an dem es geschlossen wurde (sei es durch uns gemäß den Nutzungsbedingungen oder als Antwort auf Ihre Anfrage).
- Im Falle der Schließung Ihres Kontos aufgrund von Spielsucht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Absatz 33) oder wenn Ihr Konto aufgrund von Betrug geschlossen wurde (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Absatz 12), erkennen Sie an, dass es Ihnen untersagt ist, ein neues Konto zu eröffnen Konto. Wenn es Ihnen gelingt, ein neues Konto zu eröffnen, haften wir weder für solche Maßnahmen noch für direkte oder indirekte Folgeschäden. Wir haben das Recht, jederzeit ein neues Konto zu schließen, das unter Verstoß gegen die hierin genannten Anforderungen eröffnet wurde.
- Die folgenden Absätze bleiben auch nach Beendigung der Nutzungsbedingungen bestehen: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32 und 35 sowie alle anderen Absätze, die für die Zwecke der Auslegung erforderlich sind; zusammen mit allen relevanten Abschnitten der Regeln, Bonusbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und den Zusatzbedingungen.
- Wir sind berechtigt, Ihr Konto unter den in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich genannten Umständen zu sperren. Nach der Sperrung Ihres Kontos: (a) sind bis zu dem Datum, an dem es von uns wieder aktiviert wird, keine Aktivitäten zulässig (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten oder Spielen); (b) dem Konto werden keine Boni oder bedingten Gewinne gutgeschrieben; und (c) wir werden uns mit dem Problem befassen, das zur Sperrung des Kontos geführt hat, um es so bald wie möglich zu lösen, damit das Konto gegebenenfalls entweder erneut aktiviert oder geschlossen werden kann.
SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH SIE
SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH UNS
AUSSETZUNG DURCH UNS
-
ZUGANG ZU UND NUTZUNG DER DIENSTE
- Sie allein sind für die Bereitstellung und Wartung aller Computergeräte (oder anderer Zugangsgeräte) sowie Telekommunikationsnetze und Internetzugangsdienste verantwortlich, die Sie für den Zugriff auf die Dienste benötigen. Wir haften in keiner Weise für Verluste, die Ihnen durch das Internet oder einen Telekommunikationsdienstleister entstehen (sei es aufgrund von Dienstausfall, schlechter Internetverbindung, unzureichender Bandbreite oder aus anderen Gründen), den Sie für den Zugriff auf die Dienste beauftragt haben . Um Zweifel auszuschließen: CalvinCasino übernimmt keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Kompatibilität der Dienste mit bestimmter Software oder Hardware von Drittanbietern, einschließlich (zur Klarstellung: ) Analyse- oder „Bot“-Programme von Drittanbietern, die bestimmte Ergebnisse aus den Diensten versprechen.
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-
Wett- und Spielbedingungen
-
In der Wett- und Glücksspielbranche werden zahlreiche Ausdrücke
verwendet. Gegebenenfalls steht im Hilfebereich der Website ein
Glossar zur Verfügung, in dem die Bedeutung häufig verwendeter Wett-
und Glücksspielausdrücke erläutert wird. Sollten Sie Zweifel an der
Bedeutung eines Ausdrucks haben, sollten Sie:
- Schlagen Sie die Bedeutung im Glossar auf der entsprechenden Hilfeseite nach, die sich auf das Ereignis oder Spiel bezieht, auf das Sie wetten oder spielen.
- Wenn Sie immer noch Zweifel haben, wenden Sie sich zur Klärung an den Kundendienst. Und
- Platzieren Sie keine Wette oder kein Spiel auf ein Ereignis, bis Sie dessen Bedeutung zu Ihrer Zufriedenheit verstanden haben, da wir keine Verantwortung übernehmen können, wenn Sie eine Wette oder ein Spiel über die über die Dienste angebotenen Produkte unter Umständen platzieren, in denen Sie die betreffenden Bedingungen nicht verstehen in oder im Zusammenhang mit der Wette oder dem Spiel.
-
In der Wett- und Glücksspielbranche werden zahlreiche Ausdrücke
verwendet. Gegebenenfalls steht im Hilfebereich der Website ein
Glossar zur Verfügung, in dem die Bedeutung häufig verwendeter Wett-
und Glücksspielausdrücke erläutert wird. Sollten Sie Zweifel an der
Bedeutung eines Ausdrucks haben, sollten Sie:
-
ÄNDERUNG DER WEBSITE
Wir können nach eigenem Ermessen jederzeit alle über die Website verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich aller angebotenen Preise) ändern oder ergänzen, um die fortlaufende Bereitstellung der Website sicherzustellen, jedoch unbeschadet etwaiger Spiele und/oder Wetten, die zum Zeitpunkt dieser Änderung bereits laufen. Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen den Zugriff auf einige Teile der Website verbieten, um die Website zu warten und/oder die auf der Website verfügbaren Spiele und/oder Produkte zu ändern oder zu ergänzen. -
DRITTANBIETERSOFTWARE
- Es kann erforderlich sein, Ihnen von Dritten bereitgestellte Software („Software“) zur Verfügung zu stellen, damit Sie die über die Dienste angebotenen Produkte nutzen können, insbesondere unsere Download-Spieleprodukte.
- Unter solchen Umständen müssen Sie möglicherweise eine separate Vereinbarung mit dem Eigentümer in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Software abschließen („ Drittanbieter-Softwarevereinbarung “). Im Falle einer Widersprüchlichkeit zwischen den Nutzungsbedingungen und einer Drittanbieter-Softwarevereinbarung haben die Nutzungsbedingungen Vorrang, sofern sich die Widersprüchlichkeit auf die Beziehung zwischen Ihnen und CalvinCasino bezieht.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Software auf Ihren Computer (oder ein anderes Zugriffsgerät) in einer Weise heruntergeladen wird, die mit der spezifischen Konfiguration Ihres eigenen Computers (oder eines anderen Zugriffsgeräts) kompatibel ist. Um Zweifel auszuschließen: Wir haften nicht, soweit das fehlerhafte Herunterladen von Software eine nachteilige Auswirkung auf den Betrieb Ihres Computers (oder eines anderen Zugriffsgeräts) hat.
- Ungeachtet der Tatsache, dass die über eine mobile oder Tablet-Anwendung bereitgestellten Dienste den Nutzungsbedingungen unterliegen, unterliegen die Bedingungen, unter denen eine Anwendung („App“) heruntergeladen oder auf Ihrem mobilen Gerät oder Tablet installiert wird, der zwischen ihnen geschlossenen Vereinbarung Sie und der Anbieter der jeweiligen App, aber im Falle einer Unstimmigkeit zwischen den Nutzungsbedingungen und einer solchen Vereinbarung haben die Nutzungsbedingungen Vorrang, sofern sich die Unstimmigkeit auf die Beziehung zwischen Ihnen und .
-
IT-FEHLER
- Wenn Probleme mit der von uns zur Bereitstellung der Dienste verwendeten Software oder Hardware auftreten, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wenn solche Probleme dazu führen, dass ein Spiel unter Umständen unterbrochen wird, in denen es nicht ohne Nachteil für Sie oder andere Spieler an genau derselben Position neu gestartet werden kann, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Sie fair zu behandeln (einschließlich der Wiederherstellung des Gleichgewichts). auf Ihrem Konto auf die Position, die nach Abschluss der letzten Wette oder des letzten angemeldeten Spiels auf dem Server von CalvinCasino unmittelbar vor dem Auftreten des Problems bestand).
-
Wenn ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Fehlers unseres
Computer-Betriebssystems fehlschlägt und bei der nächsten Anmeldung
nicht fortgesetzt werden kann, werden wir Folgendes tun:
- dem Spieler den im Spiel eingesetzten Betrag durch Gutschrift auf dem Konto des Spielers oder, falls das Konto nicht mehr existiert, durch Zahlung an den Spieler auf genehmigte Weise zurückerstatten; Und
- Wenn der Spieler zum Zeitpunkt des Fehlschlagens des Spiels über ein angesammeltes Guthaben verfügt, schreiben Sie dem Konto des Spielers den Geldwert des Guthabens gut oder, falls das Konto nicht mehr existiert, zahlen Sie es dem Spieler auf genehmigte Weise aus;
- die Behörde unverzüglich über die Umstände des Vorfalls informieren;
- von der Durchführung eines weiteren Spiels absehen, wenn das Spiel wahrscheinlich von demselben Fehler betroffen sein wird.
- Vorausgesetzt, dass die Behörde dem Lizenznehmer durch schriftliche Mitteilung andere Anweisungen geben kann, die die Behörde unter den gegebenen Umständen für angemessen hält.
- Wir übernehmen keinerlei Haftung für Probleme, die durch die Geräte verursacht werden, die Sie oder andere Spieler für den Zugriff auf die Dienste verwenden, oder für Fehler im Zusammenhang mit Ihrem Internetdienstanbieter oder dessen Internetanbieter.
-
FEHLER ODER AUSLASSUNGEN
-
Eine Reihe von Umständen kann eintreten, wenn eine Wette oder Wette
irrtümlich von uns angenommen oder eine Zahlung geleistet wird. Eine
nicht erschöpfende Liste solcher Umstände lautet wie folgt:
- wenn wir Ihnen aufgrund eines offensichtlichen Fehlers oder einer Auslassung bei der Eingabe der Informationen oder der Einrichtung eines Marktes oder aufgrund einer Fehlfunktion Ihres Computers (oder eines anderen Zugangsgeräts) falsche Quoten oder Bedingungen einer Wette oder eines Spieleinsatzes angeben;
-
wo wir einen „greifbaren Fehler“ gemacht haben. Ein
offensichtlicher Fehler tritt auf, wenn:
- In Bezug auf Wetten, die vor der Durchführung einer Veranstaltung platziert werden, unterscheiden sich die angebotenen Preise/Konditionen erheblich von denen, die auf dem allgemeinen Markt erhältlich sind. oder
- In Bezug auf ein beliebiges Ereignis sind die zum Zeitpunkt der Wettabgabe angebotenen Preise/Bedingungen angesichts der Wahrscheinlichkeit des Eintretens des Ereignisses offensichtlich falsch.
- wenn wir weiterhin Wetten auf einem Markt annehmen, der hätte ausgesetzt werden sollen, auch wenn das entsprechende Ereignis läuft (außer wenn „laufende“ Wetten akzeptiert werden) oder bereits beendet ist (manchmal auch als „späte Wetten“ bezeichnet) ;
- wenn aufgrund einer verbotenen Praxis gemäß Klausel 19.1 ein Fehler gemacht wurde;
- wenn wir eine Wette gemäß den Wettregeln nicht hätten annehmen dürfen oder das Recht haben, sie zu stornieren oder neu abzurechnen (z. B. aufgrund „damit verbundener Eventualverbindlichkeiten“);
- wenn uns ein Fehler in Bezug auf die Höhe der an Sie ausgezahlten Gewinne/Rückgaben unterläuft, einschließlich aufgrund eines manuellen oder Computer- (oder anderen Zugriffsgerät-) Eingabefehlers; oder
- wenn uns ein Fehler hinsichtlich der Höhe der Gratiswetten und/oder Boni, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden, unterlaufen ist, werden solche Umstände als „ Fehler “ bezeichnet .
-
Wir behalten uns das Recht vor:
- Korrigieren Sie alle Fehler, die bei einer platzierten Wette gemacht wurden, und setzen Sie diese zum korrekten Preis oder zu den korrekten Bedingungen neu ab, die zu diesem Zeitpunkt über CalvinCasino (ohne Veröffentlichungsfehler) verfügbar waren oder hätten verfügbar sein müssen dass die Wette platziert wurde und dass davon ausgegangen wird, dass die Wette zu den für diese Wette üblichen Bedingungen stattgefunden hat; oder
- wenn eine Korrektur und Neuabrechnung gemäß Klausel 19.2.1 oben nicht vernünftigerweise durchführbar ist, die Wette für ungültig zu erklären und Ihren Einsatz auf Ihr Konto zurückzuerstatten; oder
- in Fällen, in denen der Fehler auf eine verbotene Praxis zurückzuführen ist, die in Abschnitt 12.5 dargelegten Schritte zu unternehmen.
- Alle Geldbeträge, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder aufgrund eines Fehlers an Sie ausgezahlt werden, gelten bis zur Lösung gemäß Klausel 19.2 als treuhänderisch von Ihnen für uns verwahrt und werden bei einer Zahlungsaufforderung unverzüglich an uns zurückgezahlt von uns für Sie gemacht. Wenn solche Umstände vorliegen und Sie über Gelder auf Ihrem Konto verfügen, können wir diese Gelder gemäß Klausel 7.4 von Ihrem Konto zurückfordern. Wir erklären uns damit einverstanden, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um etwaige Fehler zu erkennen und Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren.
- Weder wir (einschließlich unserer Mitarbeiter oder Vertreter) noch unsere Partner oder Lieferanten haften für Verluste, einschließlich entgangener Gewinne, die aus einem Fehler unsererseits oder einem Fehler Ihrerseits resultieren.
- Sie müssen uns so schnell wie möglich informieren, wenn Ihnen ein Fehler bekannt wird.
- Wenn Sie Gelder verwendet haben, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder Ihnen aufgrund eines Fehlers gutgeschrieben wurden, um nachfolgende Wetten zu platzieren oder Spiele zu spielen, können wir solche Wetten stornieren und/oder alle Gewinne einbehalten, die Sie möglicherweise mit diesen Geldern gewonnen haben. und wenn wir solche Wetten oder Spielaktivitäten ausgezahlt haben, gelten diese Beträge als von Ihnen treuhänderisch für uns gehalten und Sie werden uns sofort zurückgezahlt, wenn wir eine Zahlungsaufforderung an Sie stellen.
-
Eine Reihe von Umständen kann eintreten, wenn eine Wette oder Wette
irrtümlich von uns angenommen oder eine Zahlung geleistet wird. Eine
nicht erschöpfende Liste solcher Umstände lautet wie folgt:
-
AUSSCHLUSS UNSERER HAFTUNG
- Ihr Zugang zu den Diensten und deren Nutzung unterliegen Ihrer alleinigen Entscheidung, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko. Wir haften nicht für Versuche Ihrerseits, die Dienste mit Methoden, Mitteln oder Wegen zu nutzen, die nicht von uns vorgesehen sind.
- Wir werden die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt und im Wesentlichen wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben bereitstellen. Wir geben keine anderen Zusagen oder Garantien in Bezug auf die Dienste oder Produkte oder Dienstleistungen, die Teil der Dienste sind, und schließen hiermit (soweit gesetzlich zulässig) alle stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese aus (einschließlich stillschweigender Garantien in Bezug auf zufriedenstellende Qualität und/oder Eignung für Ihren Zweck). Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Website ununterbrochen verfügbar ist oder frei von Bugs, Viren oder anderen Fehlern ist.
-
SOFERN NICHT IN UNSEREN WETTREGELN BESTIMMT UND VORBEHALTLICH
ABSCHNITT 19.5 IST UNSERE HÖCHSTE HAFTUNG (EINSCHLIESSLICH DER UNSERER
MUTTER- UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITER,
DIREKTOREN, VERTRETER UND MITARBEITER), DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER
DIENSTLEISTUNGEN (ODER EINES TEILS DAVON) ERGEBEN DIENSTLEISTUNGEN UND
OB NUTZUNG DER WEBSITE), OB EINE SOLCHE HAFTUNG AUS
VERTRAGSVERLETZUNG, unerlaubter Handlung (EINSCHLIESSLICH
FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHT, IST BESCHRÄNKT AUF:
- (Falls sich unsere Haftung auf eine Wette oder einen Einsatz bezieht) die Höhe der von Ihnen getätigten Wette oder des Einsatzes, aufgrund derer unsere Haftung entstanden ist;
- (Falls sich unsere Haftung auf die missbräuchliche Verwendung von Geldern bezieht) der Geldbetrag auf Ihrem Konto, der von uns verlegt wurde; UND
- (HINSICHTLICH ALLER ANDEREN CalvinCasino HAFTUNG) EINTAUSEND EURO (1.000 EURO).
- Für den Fall, dass CalvinCasino in irgendeiner Weise von einem Gericht und/oder einer ähnlichen Behörde mit rechtlicher Zuständigkeit und/oder Gerichtsbarkeit für , dann ist die Haftung von CalvinCasino auf den Betrag von zehntausend Euro beschränkt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Alternativ, sofern relevant und anwendbar, der auf dem CalvinCasino-Konto erfasste Betrag oder der auf das oder aus dem CalvinCasino-Konto überwiesene Betrag, je nachdem, welcher Betrag vorliegt das kleinere.
-
WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER MUTTER- UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN,
VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITUNGSFÜHRER, DIREKTOREN, VERTRETER UND
MITARBEITER) ÜBERNEHMEN IHNEN GEGENÜBER KEINE HAFTUNG, UNABHÄNGIG
DAVON, WENN DIESE HAFTUNG AUS VERTRAG, unerlaubter Handlung
(EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHT, IN BEZUG
AUF:
- DATENVERLUST;
- GEWINNVERLUST
- UMSATZVERLUST;
- VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN;
- Verlust oder Schädigung des Firmenwerts oder des Rufs;
- BETRIEBSUNTERBRECHUNG; ODER
- JEGLICHE INDIREKTE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, AUCH WENN SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN UNS ALS MÖGLICHKEIT MITGETEILT WURDEN, DIE SICH AUS DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IRGENDEINER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ERGEBEN.
-
Nichts in den Nutzungsbedingungen schließt jegliche Haftung aus, die
wir möglicherweise haben in Bezug auf:
- Betrug (einschließlich betrügerischer Falschdarstellung); oder
- Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.
-
VERLETZUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
-
Sie werden uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren,
Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten vollständig von
allen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Ansprüchen, Forderungen,
Verbindlichkeiten und Schäden (einschließlich Anwaltskosten)
entschädigen, verteidigen und schadlos halten. Wie auch immer die
Ursache sein mag, die entstehen kann, unabhängig davon, ob sie
vernünftigerweise vorhersehbar ist oder nicht, als Folge von oder im
Zusammenhang mit:
- der Zugriff auf und die Nutzung der Dienste durch Sie oder eine andere Person, die Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet; und/oder
- jeglicher Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen und Bestimmungen der Nutzungsbedingungen.
- Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, können wir Sie vor einer Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos (unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten) darüber informieren, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, und Sie auffordern, die entsprechende Handlung oder Unterlassung zu unterlassen /oder von Ihnen verlangen, eine Handlung oder einen Fehler Ihrerseits zu korrigieren; und Sie über unsere beabsichtigten Maßnahmen zu informieren, wenn Sie dies nicht tun, vorausgesetzt, dass eine solche Benachrichtigung keine Voraussetzung für eine Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos ist.
- Wir haben das Recht, jeden von Ihnen gewählten oder von uns zugeteilten Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer begründeten Meinung nach gegen eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
- Wenn Sie gegen eine der Nutzungsbedingungen verstoßen, sind wir zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Rechtsbehelfen berechtigt, den zu diesem Zeitpunkt vorhandenen positiven Saldo von Ihrem Konto zurückzufordern, und zwar in Höhe des Betrags, der gemäß Klausel 21.1 angemessenerweise gegen Sie geltend gemacht werden kann.
-
Sie werden uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren,
Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten vollständig von
allen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Ansprüchen, Forderungen,
Verbindlichkeiten und Schäden (einschließlich Anwaltskosten)
entschädigen, verteidigen und schadlos halten. Wie auch immer die
Ursache sein mag, die entstehen kann, unabhängig davon, ob sie
vernünftigerweise vorhersehbar ist oder nicht, als Folge von oder im
Zusammenhang mit:
-
RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
- Das gesamte Website-Design, alle Texte, Grafiken, Musik, Töne, Fotos, Videos, deren Auswahl und Anordnung, Software-Zusammenstellungen, der zugrunde liegende Quellcode, die Software und alle anderen enthaltenen Materialien, die einen Teil der Dienste bilden, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten sind entweder unser Eigentum oder werden unter Lizenz von Rechteinhabern Dritter verwendet. Soweit in den Diensten enthaltenes Material heruntergeladen oder gedruckt werden darf, darf dieses Material nur auf ein einziges Gerät heruntergeladen (und gedruckte Teile dürfen ausgedruckt werden) ausschließlich für Ihren persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch sein.
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- Alle geistigen Eigentumsrechte am Namen „CalvinCasino“, den Logos, Designs, Marken und anderen charakteristischen Markenmerkmalen von CalvinCasino und allen Inhalten Die von CalvinCasino oder einem Dritten zur Aufnahme in die Website bereitgestellten Informationen liegen bei CalvinCasino oder dem jeweiligen Dritten. Sie erklären sich damit einverstanden, solche Logos, Designs, Marken und andere charakteristische Markenmerkmale ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in keiner Weise anzuzeigen oder zu verwenden.
-
VIREN, HACKING UND ANDERE VERLETZUNGEN
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Du sollst nicht:
- die Website beschädigen;
- Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf die Website, die Server, auf denen die Website gespeichert ist, oder einen mit der Website verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen;
- die Website mit Informationen, Mehrfacheinsendungen oder „Spam“ überfluten;
- wissentlich oder fahrlässig Funktionen nutzen, die die Funktion der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten, beispielsweise (aber nicht beschränkt auf) die Freisetzung oder Verbreitung von Viren, Würmern, Trojanern, Logikbomben oder ähnlichem Material, das bösartig oder schädlich ist;
- jegliche auf der Website enthaltenen Informationen in irgendeiner Form zu stören oder zu manipulieren, zu entfernen oder anderweitig zu verändern;
- die Website über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wir werden jeden mutmaßlichen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website sofort.
- Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das Ihren Computer (oder ein anderes Zugriffsgerät), Ihre Computerprogramme (oder ein anderes Zugriffsgerät) oder Ihre Daten infizieren kann oder anderes geschütztes Material aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder des Herunterladens von Material, das auf dieser Website oder auf einer mit der Website verlinkten Website veröffentlicht wird.
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Du sollst nicht:
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IHRE PERSÖNLICHE INFORMATION
- Alle von uns gespeicherten Informationen zu Ihrem Konto werden sicher gespeichert und bleiben vertraulich, sofern in den Nutzungsbedingungen (einschließlich, um Zweifel auszuschließen, der Datenschutzrichtlinie ) nichts anderes angegeben ist.
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen bei der Art und Weise einzuhalten, wie wir die von Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste erfassten personenbezogenen Daten verwenden. Daher nehmen wir unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, sehr ernst.
- Wenn Sie die Dienste nutzen, müssen wir bestimmte Informationen über Sie erfassen, darunter Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und möglicherweise auch Informationen über Ihre Marketingpräferenzen (die alle als „Ihre“ bezeichnet werden). Persönliche Angaben" ).
-
Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen
Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu, einschließlich aller
besonders sensiblen Daten:
- für die in den Nutzungsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie ) festgelegten Zwecke; Und
- für andere Zwecke, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Betriebs der Dienste verarbeiten müssen, einschließlich der Weitergabe an unsere Dienstleister und Vertreter für diese Zwecke, beispielsweise an unsere Anbieter von Postdiensten, Marketingdiensten und Kundendienstmitarbeitern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
- Wir bewahren Kopien aller Mitteilungen auf, die Sie an uns senden (einschließlich Kopien aller E-Mails), um genaue Aufzeichnungen über die Informationen zu führen, die wir von Ihnen erhalten haben.
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VERWENDUNG VON „COOKIES“ AUF DER WEBSITE
- Die Website verwendet „Cookies“, um Ihre Nutzung des Internets zu verfolgen und die Funktionalität der Website zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihren Computer (oder ein anderes Zugriffsgerät) heruntergeladen wird, wenn Sie auf die Website zugreifen, und es uns ermöglicht, zu erkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website, einschließlich (zum Beispiel), um es Ihnen zu ermöglichen, angemeldet zu bleiben, während Sie zwischen verschiedenen Teilen der Website navigieren und Ihr Konto zum Wetten oder Spielen auf verschiedenen Teilen der Website verwenden. Wir verwenden Cookies auch für unsere eigenen Analysezwecke, damit wir erkennen können, wo Kunden auf der Website auf technische Probleme gestoßen sind, und uns so dabei helfen, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern.
- Wenn Sie Cookies ablehnen oder bereits auf Ihrem Computer (oder einem anderen Zugriffsgerät) gespeicherte Cookies löschen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen zum Löschen vorhandener Cookies und zum Deaktivieren zukünftiger Cookies in Ihrer Dateiverwaltungssoftware zu befolgen. Weitere Informationen zum Löschen oder Kontrollieren von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie oder unter www.aboutcookies.org . Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Löschen unserer Cookies oder die Deaktivierung zukünftiger Cookies möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website zugreifen können.
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BESCHWERDEN UND MITTEILUNGEN
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Keine Ansprüche oder Streitigkeiten in Bezug auf:
- die Annahme oder Abrechnung einer Wette, die Sie über die Dienste abgeschlossen haben, gilt mehr als sieben (7) Tage nach dem Datum der ursprünglichen Transaktion; Und
- Ein Spiel, das Sie über die Dienste gespielt haben, wird mehr als 12 (zwölf) Wochen nach dem Datum berücksichtigt, an dem die entsprechende Transaktion oder das Spiel stattgefunden hat.
- Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Dienste einreichen möchten, sollten Sie sich in einem ersten Schritt so bald wie möglich mit dem Kundendienst bezüglich Ihrer Beschwerde in Verbindung setzen, die bei Bedarf innerhalb unseres Kundendienstteams eskaliert wird, bis eine Lösung gefunden wird.
- Wenn sich eine Streitigkeit aus den Nutzungsbedingungen ergibt, die nicht durch eine Eskalation durch den Kundendienst gemäß Klausel 26.2 gelöst werden kann, können Sie verlangen, dass die Angelegenheit von einem Manager oder Vorgesetzten geklärt wird. Wir werden uns bemühen, die Angelegenheit entweder umgehend oder durch eine anschließende Kontaktaufnahme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
- Sie erkennen an, dass unser Zufallszahlengenerator das Ergebnis der über die Dienste gespielten Spiele bestimmt, und Sie akzeptieren die Ergebnisse aller dieser Spiele. Sie stimmen außerdem zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem von CalvinCasino verwendeten Spielserver das auf dem Spielserver angezeigte Ergebnis Vorrang hat Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.
- Wenn wir Sie kontaktieren möchten, können wir dies unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten tun. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt und bei Ihnen eingegangen, sobald eine E-Mail gesendet wurde oder nachdem wir direkt mit Ihnen telefonisch kommuniziert haben (einschließlich wenn wir Ihnen eine Voicemail hinterlassen), oder drei (3) Tage nach dem Datum der Veröffentlichung eines beliebigen Briefes. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und auf dem Postweg aufgegeben wurde; und im Falle einer E-Mail, dass diese E-Mail zum Zeitpunkt des Versands dieser E-Mail an die in Ihren Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse (falls vorhanden) gesendet wurde.
- Sie können Ihre Beschwerden per E-Mail an den Kundendienst auf der Website und/oder per Telefon richten (beide im Abschnitt „ Kontakt “ veröffentlichen) und/oder per Live-Chat. CalvinCasino bemüht sich nach besten Kräften, die gemeldete Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch 10 Kalendertage nach Eingang der Beschwerde, zu lösen. Das Unternehmen wird versuchen, alle Beschwerden zeitnah zu lösen. Wenn die Art der Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, kann diese Frist um weitere 10 Kalendertage verlängert werden. Wenn eine solche Verlängerung erforderlich ist, werden Sie innerhalb der ersten 10 Kalendertage nach Eingang der Beschwerde darüber informiert, dass CalvinCasino von einer solchen Verlängerung Gebrauch machen wird, und über den Grund bzw. die Gründe warum eine solche Verlängerung gerechtfertigt ist.
-
Sollten Sie mit der Lösung der Beschwerde durch uns nicht zufrieden
sein, kann eine weitere Beschwerde an EADR Ltd., European Alternative
Dispute Resolution („EADR“), gerichtet werden. EADR ist ein
unabhängiges Streitbeilegungszentrum (
„ADR-Einheit“
), das eingerichtet wurde, um Streitigkeiten zwischen Kunden und
Online-Glücksspielbetreibern gemäß der MGA-Richtlinie zur alternativen
Streitbeilegung zu schlichten.
Beschwerden können online auf der Website der ADR-Stelle www.eadr.org eingereicht werden , die ein zugängliches Verfahren für die Einreichung des Antrags bietet. Nach Einreichung des Antrags und der Belege kann der Schiedsrichter, dem der Fall zugewiesen wird, auf einen Online-Kalender zugreifen und den Fälligkeitstermin für den Fall festlegen. Beschwerden können auch offline per Post an die folgende Adresse der ADR-Stelle eingereicht werden: 189/1, The Strand, Gzira GZR 1024, Malta.
Bitte beachten Sie, dass gemäß der Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung die Schlussfolgerungen der ADR-Stelle, die in ihrer Funktion als Schieds-/Schiedsrichter fungiert, sowohl für uns als auch für Sie bindend sind. Das Verfahren vor der ADR-Stelle schränkt nicht das Recht des Spielers ein, bei jedem zuständigen Gericht Klage gegen Winzon Group LTD zu erheben. -
Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass irgendein Aspekt der
Dienste rechtswidrig ist oder auf eine Art und Weise durchgeführt
wird, die nicht sicher, fair oder transparent ist, können Sie sich an
folgende Adresse wenden:
- die Player Support Unit der Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority, Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta) oder um eine Beschwerde über das Online-Gaming-Support-Formular https://www.mga.org einzureichen .mt/support/online-gaming-support;
- Unbeschadet des Vorstehenden können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ) nutzen, um Streitigkeiten im Rahmen der MGA-Lizenz beizulegen.
-
Keine Ansprüche oder Streitigkeiten in Bezug auf:
-
ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
- Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen ( „Abtretung“ ) ganz oder teilweise an eine beliebige Person zu übertragen, abzutreten, unterzulizenzieren oder zu verpfänden, ohne Sie darüber zu informieren, vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung zu denselben Bedingungen oder Konditionen erfolgt die für Dich nicht weniger vorteilhaft sind.
- Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus den Nutzungsbedingungen in keiner Weise abtreten, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen.
-
EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE
- Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich (ohne Einschränkung) etwaiger Telekommunikationsnetzausfälle oder Stromausfälle , Ausfälle von Computergeräten (oder anderen) Geräten Dritter, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überschwemmung, Unwetter, Arbeitskonflikte oder Aussperrungen, terroristische Aktivitäten und Handlungen der Regierung oder anderer zuständiger Behörden ( „Ereignis höherer Gewalt“ ).
- Unsere Leistung gilt für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
-
VERZICHT
- Wenn wir nicht auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen bestehen oder eines der uns zustehenden Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Rechte oder Rechtsmittel solche Verpflichtungen.
- Ein Verzicht unsererseits auf eine Nichterfüllung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar.
- Ein Verzicht unsererseits auf eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und Ihnen gemäß Abschnitt 26 (Beschwerden und Mitteilungen) oben schriftlich mitgeteilt wird.
-
TRENNBARKEIT
- Sollte eine der Nutzungsbedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder in irgendeiner Weise nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung, Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen, Konditionen und Bestimmungen abgetrennt, die weiterhin bestehen bleiben im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sein.
- In solchen Fällen wird der Teil, der als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, in einer mit dem geltenden Recht vereinbaren Weise geändert, um der ursprünglichen Absicht von CalvinCasino möglichst nahe zu kommen.
-
GANZE VEREINBARUNG
- Die Nutzungsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns, sei es mündlich oder schriftlich.
- Wir erkennen jeweils an, dass sich keiner von uns auf Zusicherungen, Zusicherungen oder Zusagen des anderen verlassen hat oder sich aus irgendetwas impliziert, was in den Verhandlungen zwischen uns gesagt oder geschrieben wurde, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen angegeben.
- Keine der Parteien hat Anspruch auf Rechtsbehelfe in Bezug auf eine unwahre Aussage der anderen Partei, sei es mündlich oder schriftlich, vor dem Datum des Vertragsabschlusses (es sei denn, eine solche unwahre Aussage wurde in betrügerischer Absicht gemacht), und der einzige Rechtsbehelf der anderen Partei besteht in der Verletzung von Vertrag gemäß den Nutzungsbedingungen abzuschließen.
-
RECHT UND GERICHTSSTAND
- Alle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen ergeben, werden in Malta gemäß den Gesetzen Maltas durch die Ernennung eines einzelnen Schiedsrichters, der zwischen den Parteien vereinbart wird, oder, falls keine Einigung erzielt wird, innerhalb von 14 Tagen nach einer der beiden Parteien entschieden Die Partei hat der anderen einen schriftlichen Antrag gestellt, der Ernennung eines Schiedsrichters durch einen vom Vorsitzenden oder stellvertretenden Vorsitzenden des Malta Arbitration Centre zu ernennenden Schiedsrichter zuzustimmen.
-
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN/Glücksspiel
-
Finanzielle Grenzen – Ein Spieler kann finanzielle Grenzen festlegen,
die sich hauptsächlich auf Einzahlungen, Einsätze und/oder Verluste
beziehen, indem er sich an unseren Kundendienst wendet oder den
Abschnitt „Mein Konto“ besucht. Sobald diese Limits festgelegt sind,
kann der Spieler diese Limits nicht überschreiten.
Limitierungen können jederzeit geändert werden. Jegliche im Sinne dieser Klausel eingeführte Begrenzung wird nur auf Antrag des betreffenden Spielers oder nach Ablauf der festgelegten Dauer aufgehoben und darf nur auf Antrag des betreffenden Spielers gelockert werden.
Eine Mitteilung des Spielers, mit der ein für diesen Spieler geltendes Limit verschärft oder deren Dauer verlängert wird, wird sofort nach Eingang bei uns wirksam. Eine Mitteilung des Spielers, mit der eine in dieser Klausel festgelegte Einschränkung gelockert oder aufgehoben wird, wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam. -
Glücksspiel durch Minderjährige – es ist für Personen unter dem
entsprechenden Alter illegal, ein Konto zu eröffnen oder auf unserer
Website zu spielen. Wir führen Altersüberprüfungen bei allen Spielern
durch, die Zahlungsmechanismen nutzen, die möglicherweise für Personen
unter dem entsprechenden Alter verfügbar sind, und führen zusätzlich
stichprobenartige Altersüberprüfungen bei Spielern durch, die andere
Finanzierungsmechanismen nutzen.
Bitte beachten Sie, dass allen Personen unter dem entsprechenden Alter, bei denen festgestellt wird, dass sie die Website nutzen, alle Gewinne verfallen und möglicherweise auch den Behörden angezeigt werden. - Filtersysteme – Filterlösungen ermöglichen es Eltern, den Zugang zum Internet anhand ausgewählter Kriterien zu regulieren. Eltern können Filter verwenden, um zu verhindern, dass ihre Kinder unter anderem auf Glücksspiel-Websites zugreifen. Wenn Sie Ihren Computer mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die das für die Registrierung oder Wetten auf unserer Website erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht haben oder einen Selbstausschluss von Glücksspielseiten beantragt haben, ziehen Sie bitte elterliche Filterlösungen in Betracht.
- Festlegen von Sitzungszeitlimits – ein Spieler kann maximale Sitzungszeitlimits festlegen, indem er sich an unseren Kundendienst wendet oder den Abschnitt „Mein Konto“ besucht . Sobald diese Limits festgelegt sind, ist es dem Spieler nicht mehr gestattet, in einer Sitzung über das voreingestellte Zeitlimit hinaus weiterzuspielen.
-
Selbstausschluss – Für Spieler, die das Gefühl haben, dass Glücksspiel
zu einem Problem wird, bieten wir eine Selbstausschlussoption („
Selbstausschluss
“) an.
-
Ein Spieler kann sich für einen bestimmten oder unbestimmten
Zeitraum vom Spiel ausschließen. Ein Selbstausschluss wird
angeboten:
(a) für alle von uns angebotenen Spiele und
(b) für alle Mittel, mit denen wir die Dienste bereitstellen.
Da CalvinCasino eine separate Spielerregistrierung erfordert, wenn wir mehrere Marken betreiben, stellen wir sicher, dass der Selbstausschluss für Ihre Aktivitäten bei der Marke, für die Sie den Selbstausschluss beantragt haben, und für Ihre umgesetzt wird Der beantragte Selbstausschluss gilt für diese einzelne Marke. Wenn Sie sich für alle Marken der Winzon Group Ltd selbst ausschließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: selfexclusion@winzon.com .
Für den Fall, dass ein Spieler von uns aus ausreichenden Gründen ausgeschlossen wurde, die darauf hindeuten, dass der Spieler möglicherweise Probleme mit dem Spielen hat, wird dieser Spieler für alle von uns betriebenen Marken ausgeschlossen. - Im Falle eines Selbstausschlusses haben Sie weiterhin eingeschränkten Zugriff auf Ihr Konto und können Ihr Konto einsehen und Auszahlungsanfragen stellen (vorbehaltlich Klausel 13.5 und Klausel 13.6), Sie können jedoch keine Einzahlungen vornehmen oder Wetten platzieren. Wir werden die Selbstausschlussfrist verlängern, wenn wir eine Anfrage des betreffenden Spielers erhalten. Eine Mitteilung des Spielers zur Verlängerung der Selbstausschlussfrist wird sofort nach Eingang bei uns wirksam.
-
Die Dauer eines Selbstausschlusses kann nur auf Antrag des
betreffenden Spielers verkürzt werden.
- Eine Mitteilung des Spielers über die Kürzung einer bestimmten Selbstausschlussfrist wird erst nach Ablauf von mindestens 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam.
- Eine Mitteilung des Spielers, mit der er einen unbefristeten Selbstausschluss widerruft, wird erst nach Ablauf von mindestens 7 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam.
- Ihr Konto wird am Ende des ausgewählten Selbstausschlusszeitraums automatisch wieder geöffnet
- Wenn Sie Informationen zur Möglichkeit des Selbstausschlusses benötigen, wenden Sie sich bitte über den Abschnitt „Hilfe“ an den Kundendienst oder sehen Sie sich unseren Abschnitt „Verantwortungsvolles Spielen“ an.
- Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung des Selbstausschlusses sicherzustellen. Allerdings erfordert der Selbstausschluss das gemeinsame Engagement von Ihnen und CalvinCasino. Während des Selbstausschlusszeitraums dürfen Sie nicht versuchen, neue Konten zu eröffnen, und Sie akzeptieren, dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen, wenn Sie weiterhin spielen und/oder versuchen, die Website und/oder eine der von uns betriebenen Websites zu nutzen /oder unsere Gruppe, und wir erkennen oder stellen nicht fest, dass Sie einen Selbstausschluss unter Umständen beantragt haben, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, dass Sie ein neues Konto unter Verwendung eines anderen Namens, Geburtsdatums oder einer anderen Adresse eröffnen oder durch andere betrügerische Aktivitäten.
- Sie sind nicht berechtigt, ein neues Konto zu eröffnen, wenn Sie bereits ein Konto von uns auf einer der von uns und/oder unserer Gruppe betriebenen Websites oder auf Ihren Wunsch gemäß Abschnitt 33 (Verantwortungsvolles Spielen/Glücksspiel) geschlossen haben, was bei uns jedoch nicht der Fall ist übernehmen Sie die Verantwortung, wenn Sie aufgrund der in Abschnitt 33.5.9 genannten Umstände versucht haben, ein neues Konto zu eröffnen, und dies erfolgreich war.
-
Ein Spieler kann sich für einen bestimmten oder unbestimmten
Zeitraum vom Spiel ausschließen. Ein Selbstausschluss wird
angeboten:
- CalvinCasino engagiert sich für die Unterstützung von Initiativen für verantwortungsvolles Glücksspiel. Weitere Informationen zu Organisationen, die Personen mit Spielproblemen unterstützen, finden Sie in unserem Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ auf der Website.
-
Finanzielle Grenzen – Ein Spieler kann finanzielle Grenzen festlegen,
die sich hauptsächlich auf Einzahlungen, Einsätze und/oder Verluste
beziehen, indem er sich an unseren Kundendienst wendet oder den
Abschnitt „Mein Konto“ besucht. Sobald diese Limits festgelegt sind,
kann der Spieler diese Limits nicht überschreiten.
-
LINKS
-
Wenn wir Hyperlinks zu anderen Websites bereitstellen, erfolgt dies
ausschließlich zu Informationszwecken. Sie nutzen solche Links auf Ihr
eigenes Risiko und wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt
oder die Nutzung solcher Websites oder für die darauf enthaltenen
Informationen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder
auf diese Website verlinken noch sie in ein Frame umwandeln.
-
UNS KONTAKTIEREN
-
CalvinCasino kann unter den in Abschnitt 2.1 oben
angegebenen Adressen, per E-Mail an die im
Abschnitt „Kontakt“ angegebene
Adresse , per Live-Chat oder per Telefon im
Abschnitt „Kontakt“
kontaktiert werden .
-
CHAT-REGELN
- CalvinCasino bietet dem Nutzer die Möglichkeit, in virtuellen Chatrooms zu chatten. Der Zweck der Chatrooms besteht darin, den Nutzern der Spiele Unterhaltung und Kommunikation zu bieten. Der gesamte Chat muss auf Englisch oder in der für speziell entwickelte Sprachtabellen spezifischen Sprache erfolgen. Der Nutzer darf nur auf eine Weise chatten, die bei einem persönlichen Treffen angemessen wäre.
- Wir dulden kein abwertendes, beleidigendes oder gewalttätiges Verhalten Ihrerseits gegenüber unseren Mitarbeitern. Sollten Sie sich auf eine solche Weise verhalten (dies liegt ausschließlich bei uns), behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und/oder zu schließen und/oder andere als angemessen erachtete Maßnahmen zu ergreifen. Sie sind nicht berechtigt, in Medien oder Foren unwahre und/oder böswillige und/oder schädliche Kommentare in Bezug auf die Geschäftstätigkeit der Gruppe abzugeben.
- Alle Gespräche über die Chat-Funktion werden aufgezeichnet und gespeichert.
- Jeder böswillige Chat wird der zuständigen Behörde gemeldet.
- CalvinCasino behält sich das Recht vor, Chatrooms zu entfernen.
- Bei allen Spielen, bei denen eine Chat-Funktion bereitgestellt wird, geschieht dies, um den Spielern die Interaktion mit anderen Spielern in gemeinsamen Gesprächen zu ermöglichen. Es werden Regeln angewendet, um sicherzustellen, dass im Netzwerk eine angenehme Atmosphäre herrscht, betrügerische Aktivitäten nicht gefördert werden und sich die Spieler als Teil der Community fühlen.
- CalvinCasino haftet gegenüber Spielern, die die Chat-Funktion nutzen, nicht für Schäden, die durch das Verhalten anderer Spieler entstehen. Der Spieler befreit sich von jeglicher Haftung und hält CalvinCasino von jeglichen Schäden schadlos, die auf das rechtswidrige, rechtswidrige oder unangemessene Verhalten des Spielers oder auf die Verletzung der Chat-Regeln durch den Spieler zurückzuführen sind.
- Der gesamte Chat muss auf Englisch erfolgen (es sei denn, dies ist absichtlich in einer bestimmten Sprache erlaubt). Der Chat darf keine respektlosen Kommentare über andere Spieler oder Kommentare oder Äußerungen enthalten, die andere Spieler beleidigen könnten. Es ist nicht gestattet, die Privatsphäre oder andere Rechte der Mitspieler zu verletzen. Die Angabe und Abfrage persönlicher Daten im Chat ist untersagt. Es ist nicht gestattet, die Chat-Funktion zur Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Angebote zu nutzen.
- Um missbräuchlichen Chat zu melden, wenden Sie sich bitte an den Support-Service CalvinCasino.
- Die Chat-Funktion wird von CalvinCasino entweder automatisch oder durch menschliche Mittel moderiert oder überwacht.
- Absprachen durch die Nutzung der Chat-Funktion oder eines separaten Chats sind untersagt.
- Im Falle eines Verstoßes gegen die Chat-Regeln wird CalvinCasino den Spieler warnen. Kommt der Spieler dieser Verpflichtung nicht nach, kann er aus dem Chatroom ausgeschlossen werden. Der Spieler kann nach alleiniger Entscheidung von CalvinCasino auch mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Warnung für unbegrenzte Zeit ausgeschlossen werden.
BONUSBEDINGUNGEN
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EINLEITUNG:
- Diese Bonusbedingungen gelten für alle Website-Aktionen und Wettbewerbe („Aktionen“), die wir Ihnen von Zeit zu Zeit anbieten, und sind Teil der Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und uns.
- Für Werbeaktionen gelten auch spezifische Bedingungen („Wichtige Geschäftsbedingungen“), und wir werden Ihnen diese vor der Teilnahme an dieser Werbeaktion deutlich machen. Alle aktionsspezifischen Bedingungen sind Bestandteil dieser Bonusbedingungen.
- Wo in den Nutzungsbedingungen verwendet, „Bonus" oder "Bonusgelder“ bezeichnet alle Gelder oder Äquivalente, die wir der Bonusgeldbörse Ihres Kontos gutgeschrieben haben (die „Gleichgewicht“). Bonusgelder können nicht direkt abgehoben oder ausgezahlt werden, sondern müssen für das Platzieren von Wetten auf der Website verwendet werden. Je nach Aktion können diese Bonusgelder auf Ihrem Konto in echtes Geld umgewandelt werden (das „Barguthaben“) nach Erfüllung bestimmter Bedingungen innerhalb der Aktion (z. B. einer Wettanforderung). „Freispiele“ bezeichnet einen Bonus, der aus dem Recht besteht, Spiele zu spielen, für die kein Einsatz erforderlich ist.
- Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben im Falle von Abweichungen oder Konflikten zwischen diesen Bonusbedingungen und bestimmten Aktionsbedingungen die spezifischen Aktionsbedingungen Vorrang. Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion stimmen Sie zu, an diese Bonusbedingungen gebunden zu sein.
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TURNIERE
- Nur Spieler, die zuvor eingezahlt haben, sind zur Teilnahme an den Turnieren berechtigt.
- Turnierpreise werden in EUR und in echtem Geld ausgezahlt, es sind keine Wettanforderungen daran geknüpft. Für Spieler, die Konten in einer anderen Währung führen, werden die Umrechnungskurse der Europäischen Zentralbank angewendet.
- Turnierpreise werden innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Turniers ausgezahlt. Wenn der Preis nicht automatisch gutgeschrieben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir schreiben Ihren Preis manuell gut.
- Konten, die zum Zeitpunkt des Turnierendes geschlossen, gesperrt oder selbst ausgeschlossen sind, werden nicht ausgezahlt.
- Turnierranglisten und Preispools können über Websites/Marken, die von der Winzon Group LTD betrieben werden, geteilt werden. Ob dies der Fall ist, entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Turnier-Ranglistenpunkte entsprechen dem gesamten Echtgeldeinsatz in EUR seit Beginn des Turniers. Wetten auf Bonusgeld zählen nicht.
- Wenn das Turnier endet oder neu beginnt, sind die Ergebnisse eines abgeschlossenen Turniers mindestens 24 Stunden lang auf der Seite der Rangliste verfügbar, jedoch nicht länger als bis zu einem anderen Neustart des Turniers.
- Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen und Protokolle zu überprüfen, um zu untersuchen, ob die Teilnahme eines bestimmten Spielers fair ist. Spieler, die diese Aktion auf eine Weise ausnutzen, die wir als missbräuchlich erachten könnten, werden von der Aktion ausgeschlossen, wobei Gewinne möglicherweise beschlagnahmt werden.
- Verfügbarkeitstage/-daten können gelten. Spiel, Land, Loyalitätsstufe und andere Einschränkungen können gelten. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Turnieraktion.
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RÜCKZAHLUNG
- Cashback-Angebote stehen allen registrierten Spielern zur Verfügung, mit Ausnahme von Spielern aus Schweden.
- Nur Spieler, die zuvor eingezahlt haben, sind für die Cashback-Angebote berechtigt.
- Einige Cashback-Aktionen sind nur auf Einladung möglich. Spieler, die sich qualifizieren, erhalten eine Einladung, während sie vor Ort sind, oder per E-Mail (gilt nicht für nicht abonnierte Kunden).
- Cashback wird aus den gesamten Echtgeldverlusten in bestimmten Spielen nach Abzug der Gewinne aus Boni, Turnieren und anderen Kampagnen berechnet. Verluste von Bonusgeldern werden bei der Cashback-Berechnung nicht berücksichtigt.
- Spieler müssen ihren Cashback selbst auf der Seite „Meine Boni“ anfordern.
- Cashback wird in echtem Geld ausgezahlt, es sind keine Wettanforderungen daran geknüpft.
- Cashback wird ab dem Zeitpunkt der Berechtigung oder ab dem Zeitpunkt der letzten Inanspruchnahme berechnet, jedoch nicht für mehr als 30 vorangegangene Tage.
- Cashback kann 24 Stunden nach der Berechtigung oder 24 Stunden nach der letzten Forderung angefordert werden.
- Cashback kann nur von aktiven Konten beansprucht werden. Kunden mit einem geschlossenen oder selbstausgeschlossenen Konto können dieses Angebot nicht nutzen.
- Es können Mindestverlustanforderungen, Verfügbarkeitstage/-daten und Spielbeschränkungen gelten. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Cashback-Aktion.
- Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine oder mehrere Personen von der Teilnahme an der Cashback-Aktion auszuschließen.
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WEITEREMPFEHLEN SIE EINEN FREUND
- Durch die Teilnahme am Programm "Freunde werben" stimmt der Spieler den geltenden Geschäftsbedingungen zu.
- Der Spieler wird von Ihnen nur empfohlen, wenn ein Konto bei der Website über den von Ihnen erhaltenen Link registriert wird. Den Link zum Einladen anderer Spieler finden Sie im Dashboard des Programms „Freunde werben“ (Autorisierung erforderlich). Jeder Spieler hat seinen eigenen eindeutigen Link.
- Sich selbst zu empfehlen, mehrere Konten zu erstellen oder diese Aktion auf andere missbräuchliche Weise zu nutzen, ist strengstens untersagt und führt zu einer dauerhaften Sperrung mit Beschlagnahme aller betrügerisch erworbenen Gelder.
- Das Programm "Freunde werben" zahlt eine Provision von 1 % (ein Prozent) von Echtgeldeinsätzen, die von geworbenen Spielern getätigt werden.
- Die Provision wird nur für das Spielen mit eingezahlten Geldern gezahlt, wenn kein aktiver Bonus auf dem Konto vorhanden ist.
- Für Einsätze mit kostenlosen Bonusgewinnen wird keine Provision gezahlt.
- Spieler können ihre geworbenen Anmeldungen, Einzahler sowie die angesammelten Provisionen auf dem Dashboard der Kampagne "Freunde werben" verfolgen.
- Spieler können ihre angesammelten Provisionen nur verwenden oder abheben, wenn sie mindestens 1 (einen) Einzahler geworben haben. (1 (ein) geworbener Spieler, der mindestens 1 (eine) Einzahlung getätigt hat).
- Nur Spieler, die zuvor eingezahlt haben, können ihre Provision abheben. Es können Einschränkungen der Zahlungsmethode gelten. Bitte beachten Sie die Banking-Seite.
- Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine oder mehrere Personen von der Teilnahme am Programm „Freunde werben“ auszuschließen.
- Das Programm „Freunde werben“ ist für Spieler aus Schweden nicht verfügbar und kann von ihnen nicht genutzt werden.
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BONUSMITTEL
- Um einen Einzahlungsbonus zu beanspruchen (sofern nicht anders angegeben), muss der Spieler eine Mindesteinzahlung von 10 EUR/USD/CAD/NZD/AUD, 50 PEN/BRL, 200 MXN, 400 UYU, 1000 INR/ARS, 10000 CLP, 40000 tätigen POLIZIST.
- Spieler müssen sich für das Angebot auf der Einzahlungsseite anmelden, bevor sie die Einzahlung bearbeiten, um Anspruch auf die gewählte Prämie zu haben.
- Es kann jeweils nur 1 (ein) Bonus gehalten werden. Wenn Sie sich zu einem Zeitpunkt für eine neue Aktion anmelden, zu dem Sie bereits einen bestehenden Bonus haben, verfallen die Bonusgelder im Zusammenhang mit dem bestehenden Bonus.
- Jeder Einzahlungsbonus hat einen erforderlichen Einzahlungsbetrag oder einen Einzahlungsbereich, der den Bonus auslöst. Die Website kann Ihren Einzahlungsversuch blockieren, wenn der Einzahlungsbetrag nicht den Anforderungen entspricht.
- Alle Willkommensboni sind nur auf die spezifischen Einzahlungen auf die Website beschränkt. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Aktion, um herauszufinden, um welche Einzahlung es sich handelt.
- Für einige Bonusangebote können Länderbeschränkungen gelten. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- In dem seltenen Fall, dass der Einzahlungsbonus nach einer qualifizierenden Einzahlung nicht automatisch gewährt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie Wetten tätigen, und wir werden Ihnen den Bonus manuell gewähren. Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme es uns nicht erlauben, Ihnen den Bonus zu gewähren, wenn Sie Wetten mit Ihrer qualifizierenden Einzahlung platzieren, bevor der Bonus manuell gewährt wird.
- Bitte beachten Sie, dass das Echtgeld (z. B. Barguthaben) zuerst aufgebraucht wird, wenn Sie Guthaben sowohl auf dem Barguthaben als auch auf dem Bonusguthaben haben. Wenn jedoch kein Bargeldguthaben verfügbar ist, wird der in einem Bonusspiel platzierte Einsatz vom Bonusguthaben des Spielers abgezogen.
- Jeder Bonus kann entfernt werden, bevor Wettbedingungen erfüllt sind. Allerdings verfallen dadurch der Bonusbetrag und die Gewinne. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um mehr zu erfahren, oder verwenden Sie die Schaltfläche BONUS STORNIEREN (X) im Bonusguthabenfenster.
- Wir behalten uns das Recht vor, keine Boni mehr für Spieler anzubieten, die unseres Erachtens ein unverhältnismäßiges Maß an Boni erhalten haben, basierend auf ihrem Verhältnis von Bonusfreigabe zu Einzahlung, und die Teilnahme solcher Spieler an einer unserer aktuellen/zukünftigen Werbekampagnen abzulehnen.
- Alle Einzahlungsboni (sofern nicht anders angegeben) sowie Einzahlungen, die sie ausgelöst haben, müssen 40 (vierzig) Mal umgesetzt werden, bevor das Geld abgehoben werden kann, mit Ausnahme von Boni, die aus Freispielen gezahlt werden, die 60 (sechzig) Mal umgesetzt werden müssen Höhe des gezahlten Bonus (sofern nicht anders angegeben).
- Alle Boni ohne Einzahlung (sofern nicht anders angegeben) müssen 99 (neunundneunzig) Mal umgesetzt werden, bevor das Geld ausgezahlt werden kann.
- Nur vollständig abgerechnete Wetten (d. h. Wetten, die zu einem Gewinn oder Verlust führen) werden zum Wetteinsatz gezählt.
- Bis die Durchspielanforderungen des Bonusguthabens erfüllt sind, können Gelder nur für Slot-Spiele verwendet werden, die mit dem BONUS-Tag gekennzeichnet sind (sofern nicht anders angegeben). Spiele, die ohne das BONUS-Tag angezeigt werden, sind vom Bonusspiel ausgeschlossen und können Ihren Versuch, eine Wette zu platzieren, blockieren, obwohl wir nicht garantieren, dass eine solche Blockierung durchgesetzt wird, d. h. es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie diese Regel einhalten Klausel.
- Wenn Sie einen Einzahlungsbonus akzeptieren, denken Sie bitte daran, dass Ihre Einzahlung mit dem akzeptierten Bonus gesperrt ist. Das bedeutet, dass Sie 2 (zwei) Optionen haben, entweder die Umsatzbedingungen des Bonus zu erfüllen oder den Bonus zu stornieren. Wenn Sie sich entscheiden, den Bonus zu stornieren, gehen der Bonus und alle dem Bonus zugeschriebenen Gewinne verloren. Das Wetten sowohl mit dem Bonusgeld als auch mit Ihrem eingezahlten Bargeld wird auf die Wettanforderungen angerechnet.
- Sofern nicht anders angegeben, sind alle Boni 30 (dreißig) Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Ausstellung gültig.
- Bonusgelder und Gewinne verfallen nach Ablauf des Bonus.
- Bis die Durchspielanforderungen der Bonusgelder erfüllt sind, beträgt der maximale Einsatz, der platziert werden kann, 5 EUR/USD/CAD/NZD/AUD, 25 PEN/BRL, 100 MXN, 200 UYU, 500 INR/ARS, 5000 CLP, 20000 COP (sofern nicht anders angegeben). Dazu gehören Verdopplungswetten nach Abschluss der Spielrunde, z. B. Wettgewinne aus der X-Spielrunde auf Rot/Schwarz, und auch In-Game-Bonusfunktionen, die gekauft werden können. Spiele können Ihren Versuch blockieren, einen höheren Einsatz zu machen.
- Die Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben, das sich aus der Erfüllung der Voraussetzungen für einen Bonus oder Freispiele (oder eine Kombination aus Bonus und Freispielen) für die Einzahlung ergibt, ist auf den Maximalwert des 10-fachen Betrags der Einzahlung begrenzt. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Bonusangebot in Anspruch nehmen, indem Sie 50 EUR einzahlen, ist Ihre maximale Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben dieses bestimmten Bonusangebots auf 500 EUR begrenzt. Alle Gewinne, die das Limit überschreiten, verfallen. Zur Bequemlichkeit der Spieler wird die Anpassung des Guthabens an diese Limits, falls erforderlich, automatisch vom System durchgeführt, wenn die Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben erfolgt.
- Die Auszahlung von Gewinnen aus einem Bonus oder Freispielen für die Registrierung ist auf den Höchstwert von 25 EUR/USD/AUD/CAD/NZD oder 100 BRL/PEN, 500 MXN, 1000 UYU, 2000 INR, 3000 ARS begrenzt. 25000 CLP, 100000 COP (sofern nicht anders angegeben). Alle Gewinne, die diesen Betrag übersteigen, verfallen bei einer Auszahlungsanforderung. Wir empfehlen, zuerst Ihre Gewinne abzuheben und dann, falls gewünscht, eine neue Einzahlung zu tätigen, um ohne solche Limits weiterzuspielen.
- Die Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben, das sich aus der Erfüllung der Voraussetzungen für Bonus- oder Freispiele ohne Einzahlung ergibt, ist auf den Höchstwert von 25 EUR/USD/AUD/CAD/NZD oder 100 BRL/PEN, 500 MXN, 1000 UYU begrenzt , 2000 INR, 3000 ARS, 25000 CLP, 100000 COP (sofern nicht anders angegeben). Zur Bequemlichkeit der Spieler wird die Anpassung des Guthabens an diese Limits, falls erforderlich, automatisch vom System durchgeführt, wenn die Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben erfolgt. Der maximale Auszahlungsbetrag, der sich aus der Umwandlung des Bonusguthabens in das Bargeldguthaben ergibt, ist auf 5 solcher Umwandlungsbeträge begrenzt. Alle Gewinne, die diesen Betrag übersteigen, verfallen.
- Jegliche „Freispiel“- oder „Bonus“-Gewinne, die aus Bonusgeldern resultieren, nachdem der Bonus eingesetzt, verloren oder verwirkt wurde, werden entfernt.
- Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass ein Bonus von oder zugunsten derselben Person mehr als einmal oder von einer Gruppe von Personen, die gemeinsam handeln, beansprucht wird, kann sie diesem Kunden die Verfügbarkeit eines Bonus oder aller Boni entziehen oder eine Gruppe von Kunden und/oder jede durch den Bonus finanzierte Wette ungültig machen und alle Gewinne aus dieser Wette entfernen.
- Bitte beachten Sie, dass es nicht erlaubt ist, Bonusgelder ausschließlich dazu zu verwenden, die Bonusphasen zu durchlaufen und dann die letzten Phasen mit Bargeldwetten abzuschließen, wenn Bonusgelder freigegeben oder verfallen sind. Wenn eine solche Taktik angewendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Gewinne zu beschlagnahmen.
- Die Adaption von „Bonus Hunting“ durch Erreichen eines Bonusfeatures, Verlassen des Spiels, um später zurückzugehen und das Feature zu spielen, ist nicht gestattet. Dies führt zur Beschlagnahme der damit verbundenen Gewinne.
- Wenn Sie einen Aktionscode für eine Aktion verwenden, für die Sie nicht berechtigt sind, erhalten Sie den Bonus nicht.
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BEDINGUNGEN, DIE FÜR ALLE AKTIONEN GELTEN
- Alle Angebote für die Spieler sind auf 1 (eins) pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gleiche Zahlungskontonummer (z. B. Debit- oder Kreditkarte, Neteller usw.), IP und gemeinsam genutzten Computer beschränkt. B. öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz.
- Mehrere Konten sind nicht zulässig. Das Erstellen von mehr als 1 (einem) Konto bei uns, um Boni zu beanspruchen, gilt als Werbemissbrauch und kann zur Beschlagnahme von Geldern führen.
- Bezüglich der Boni und Werbeaktionen sind alle Zeiten und Daten in UTC angegeben.
- Wenn Sie beim Spielen über unsere Website bereitgestellter Spiele eine Summe gewinnen, die wir als öffentlichkeitswürdig erachten, stimmen Sie zu, sich für jede von uns organisierte Veranstaltung dieser Art zur Verfügung zu stellen. Obwohl wir alle uns anvertrauten personenbezogenen Daten schützen, behalten wir uns das Recht vor, Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens in allen unseren Ankündigungen über Werbeergebnisse oder auf der Website zu verwenden.
- Alle Auszahlungen werden vor der Bearbeitung einem internen Audit unterzogen. Wir behalten uns alle Rechte vor, Boni oder Gewinne für fehlgeschlagene Audits zu annullieren. Der Spieler stimmt hiermit im Voraus zu.
- Wenn sich bei einer solchen Überprüfung herausstellt, dass ein Spieler an Strategien teilnimmt, einen Software- oder Systemfehler oder -ausfall ausnutzt oder an irgendeiner Form von Aktivität teilnimmt, die wir nach unserem alleinigen und vollständigen Ermessen erachten missbräuchlich zu sein („Aktionsmissbrauch“), behalten wir uns das Recht vor, die Berechtigung eines solchen Spielers zu widerrufen, die Aktion zu erhalten oder davon zu profitieren (und/oder die Auszahlung der Erlöse aus einem solchen Missbrauch an den/die betreffenden Spieler zurückzuhalten). ).
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Andere Fälle von unzulässigem Missbrauch von Werbeaktionen umfassen,
sind aber nicht beschränkt auf:
- Verwenden eines Proxys oder eines VPN oder Maskieren Ihrer IP-Adresse;
- Mehr als 1 (ein) Spiel gleichzeitig spielen;
- Das Setzen von Bonusgeldern auf ausgeschlossene oder nicht teilnahmeberechtigte Spiele (Spiele, die nicht mit dem „Bonus“-Abzeichen gekennzeichnet sind). - Wenn festgestellt wird, dass Gruppenspieler dieselben Wettmuster verwenden und über (aber nicht beschränkt auf) Standort, Bankmuster oder IP, Geräte-ID verbunden sind, haben wir nach eigenem Ermessen das Mandat, Bonusgewinne und/oder Einzahlungen zu beschlagnahmen.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung von Werbeaktionen jederzeit einzustellen, beispielsweise aus technischen oder regulatorischen Gründen oder zur angemessenen Betrugsprävention, oder eine bestimmte Werbeaktion jederzeit zurückzuziehen.