Política de privacidade

Esta é a versão 2.5 da Política de Privacidade do Winzon Group LTD, actualizada pela última vez em 24 de novembro de 2023

Abreviaturas & amp; Definições
Controlador & Dados de contacto
Alterações à política de privacidade e a sua obrigação de nos informar sobre as alterações
Dados recolhidos, Finalidades & Base jurídica para o tratamento
Categorias especiais de dados
Categorias de destinatários de dados & Transferência de dados
Período de conservação dos dados
Política de cookies
Os seus direitos
O que podemos precisar de si
Diferentes marcas
Tempo limite para responder

Abreviaturas & amp; Definições

BALC	Combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo, tal como definidos na 5ª^{Diretiva AML} e nas Recomendações da FATF. FATF Recommendations.
DPO	Data Protection Officer
EEA	Espaço Económico Europeu
União Europeia	União Europeia
RGPD	Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
PEP	Pessoa politicamente exposta. Este estatuto é igualmente aplicável aos familiares ou pessoas conhecidas como associados próximos de pessoas politicamente expostas.
Jogador	Cliente final, que participa ou toma medidas preparatórias para utilizar os Serviços prestados pela WINZON. As referências nesta política a si ou ao seu são referências ao jogador.
Serviços	Conforme o caso, os serviços oferecidos de momento pela WINZON através do sítio web e/ou através de qualquer aplicação móvel ou tablet.
Website	https://calvincasino.com e/ou qualquer outro website pertencente ou operado pela WINZON.
WINZON	Winzon Group Ltd., reg.no. C89900 com sede social em MK Business Centre 115A, Floor 2, Valley Road, Birkirkara BKR 9022, Malta. As referências na presente política a nós, nossos, nós ou empresa são referências à WINZON.

Outras abreviaturas & definições (por exemplo, dados pessoais, controlador, processador, sujeito dos dados, recipiente, terceiro, consentimento, processamento, etc.) utilizados na presente política têm o mesmo significado que lhes é atribuído no RGPD.

A WINZON é o sujeito do RGPD - no contexto desta política, a WINZON também pode ser referida como o controlador.

A WINZON processa dados pessoais dos jogadores como titulares dos dados - no contexto desta política o sujeito dos dados e o jogador têm o mesmo significado, e por um termo dados - assume-se os dados pessoais dos jogadores, que são processados pela WINZON.

Controlador & Detalhes de contacto
A WINZON é o controlador dos dados pessoais dos jogadores, e o jogador pode contactar a WINZON e o DPO em compliance@winzon.com ou por correio para:

Winzon Group LTD MK Business Centre 115A, Floor 2, Valley road, Birkirkara BKR 9022, Malta
Alterações à política de privacidade e o seu dever de nos informar sobre as alterações
Reservamo-nos o direito, à nossa inteira discrição, de alterar, modificar, adicionar e/ou remover partes desta Política de Privacidade em qualquer altura. O utilizador deve ser previamente informado por nós de quaisquer alterações materiais feitas a esta Política de Privacidade (bem como outros termos e condições relevantes para o site.

Dados recolhidos, Finalidades & Base legal para o processamento

Pelo presente reconhece e aceita que é necessário recolhermos e utilizarmos os seus dados pessoais para lhe permitir o acesso e utilização do site e para lhe permitir participar em jogos ou apostas.

Reconhecemos que, ao recolher os seus dados pessoais, conforme indicado na disposição anterior, estamos vinculados ao GDPR e à Lei de Proteção de Dados (CAP 586) de Malta. Protegeremos os seus dados pessoais e respeitaremos a sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e as leis aplicáveis.

Utilizaremos os seus dados pessoais para lhe permitir participar nos jogos e apostas e para efetuar operações relevantes para a sua participação nos jogos ou apostas. Podemos também utilizar os seus dados pessoais para o informar de alterações, novos serviços e promoções que pensamos que possa achar interessante. Se não desejar receber esses dados de marketing direto, pode optar por não receber esse serviço - inicie sessão na sua conta de jogo e edite o perfil para optar por não receber. Se desejar optar por voltar a receber qualquer tipo de material de marketing, pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta de jogo e editando o perfil ou contactando o Apoio ao Cliente.

Podemos contactá-lo periodicamente por e-mail, telefone ou outras formas de comunicação móvel com ofertas e promoções de outras empresas relacionadas com a WINZON, que são operadas por e sob as licenças da WINZON. O Utilizador autoriza este contacto. As chamadas podem ser gravadas e utilizadas para fins de formação.

Quando necessitarmos de recolher dados por lei, ou ao abrigo dos termos de um contrato que temos consigo e o utilizador não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos a tentar celebrar consigo (por exemplo, para lhe fornecer os nossos serviços).

Certifique-se de que o seu nome de utilizador não contém quaisquer informações de identificação pessoal, uma vez que o nome de utilizador é partilhado com determinados parceiros e, no decurso da partilha do nome de utilizador, estes não são, separadamente, considerados dados pessoais. Por favor, contacte-nos se o seu nome de utilizador contiver dados pessoais identificáveis, para que possamos tomar as devidas providências para proteger os seus dados e orientá-lo quanto à forma de alterar o nome de utilizador.

A tabela seguinte descreve as categorias de dados pessoais que processamos, a finalidade para a qual processamos esses dados, bem como a base jurídica correspondente utilizada para esse processamento. É pertinente saber que as mesmas categorias de dados pessoais podem ser tratadas para diferentes finalidades e, por conseguinte, com base em vários fundamentos jurídicos simultaneamente, dependendo da finalidade do tratamento

Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito para proteger a nossa atividade de qualquer risco e fraude. Interesse legítimo (deteção e prevenção de fraudes). Executar e gerir transacções de pagamento. Necessidade contratual.

Dados tratados	Finalidade do tratamento	Base jurídica para o tratamento
Dados de identificação & Dados de verificação (incl. Dados AML) - nome, apelido, nome de solteira (se aplicável), endereço postal/residência/permanente, incl. comprovativo de morada (cópia da conta de serviços públicos, carta de referência bancária, etc.), data de nascimento, local de nascimento (se aplicável), dados do bilhete de identidade/passaporte (incluindo cópia do bilhete de identidade/passaporte), nacionalidade, envolvimento nos meios de comunicação social, procuração (se aplicável), membros da família, diplomas e qualificações, escolas/universidades frequentadas, histórico e informações de emprego	Verificação da idade, identidade e dados de contacto.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect our business from any risk and fraud.	Legitimate interest (detection and prevention of fraud).
	To execute and manage payment transactions.	Contractual necessity.
	For AML and due diligence purposes.	Compliance with a legal obligation.
Contact data - name, surname, maiden name (if applicable), phone number, email address, mailing/residence/permanent address, incl. proof of address (copy of utility bill, bank reference letter, etc.)	To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators/ law enforcement authorities.	Compliance with a legal obligation.
	To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud	Legitimate interest (detection and prevention of fraud).
	Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties.	Legitimate interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided).
	To set up a gaming account on WINZON’s system and register a player as a new user.	Contractual necessity.
	To manage WINZON’s and player’s ongoing relationship and provide a player with customer care services.	Contractual necessity.
	To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games.	Legitimate interest (service reports & business development.
	To allow a player to take part in any potential loyalty scheme on website.	Legitimate interest (loyalty program purposes).
	To subscribe to a newsletter, campaigns and/or to be added to a mailing list.	Player’s consent.
	Monitoring and evaluation of a player’s gambling behavior/habits and activities for personalized offers, bonuses and user interface.	Player’s consent.
	To present a player offers, promotions and new services/games.	Player’s consent.
	To participate in any online survey or poll.	Player’s consent.
	For AML and due diligence purposes.	Compliance with a legal obligation.
	Social media marketing.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent.
Registration data - name, surname, maiden name (if applicable), username, password, date of birth, place of birth (if applicable), country of residence and address (if applicable), gender	To register a data subject as a new player, to identify the player and verify the player when he/she access to his/her gaming account to allow him/her to participate in games.	Contractual necessity.
	AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if you are a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship.	Compliance with a legal obligation.
	To fulfill Winzon's obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities.	Player’s consent.
	To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect our business from any risk and fraud.	Legitimate interest (detection and prevention of fraud).
	To enforce our terms and conditions.	Legitimate interest (ensuring WINZON maintains an accurate record on WINZON’s system).
	Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties.	Legitimate interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided).
	To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games.	Legitimate interest (service reports & business development).
	To allow the player to take part in any potential loyalty scheme on Winzon's web site.	Legitimate interest (loyalty program purposes)
	To subscribe to a newsletter, campaigns and/or to be added to a mailing list.	Player’s consent.
	Monitoring and evaluation of the player's gambling behavior/habits and activities for personalized offers, bonuses and user interface.	Player’s consent.
	To present the player offers, promotions and new services/games.	Player’s consent.
	To participate in any online survey or poll.	Player’s consent.
Financial & Payments data - financial status information (bank statement including through open-banking solutions subject to your authorization, source of income and source of wealth - copy of bank notice, payment account statement, etc.), bank/PSPs details, masked credit card details (e.g., last 4 digits of the credit card), payment account number, bank transfer information (data requested and processed differs country by country and PSP by PSP) such as currency, location, amount/value, player IP, username, token, transaction information (transaction history, transaction attempt history), proof of e-wallet ownership, tax identification number, territory applicable personal identification where required or permitted by law	To verify the transaction is not fraudulent and make relevant cross-checking to avoid chargebacks.	Compliance with a legal obligation.
	AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if a player is/is not a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship.	Compliance with a legal obligation.
	To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators/ law enforcement authorities.	Compliance with a legal obligation.
	To establish and investigate any suspicious behavior in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud.	Legitimate interest (detection and prevention of fraud).
	Monitoring and evaluation of transactions and bets, control and comparison of such information for accuracy and verification with third parties.	Legitimate Interest (ensuring the accuracy and legal nature of the information provided).
	To perform statistical analysis in order to improve and upgrade WINZON’s current services/games and develop updated or new games.	Legitimate Interest (service reports & business development).
	To allow you to take part in any potential loyalty scheme on Our site.	Legitimate interest (loyalty program purposes).
	To execute and manage payment transactions.	Contractual necessity.
Responsible gaming data - name, surname, maiden name (if applicable), mailing/residence/permanent address, phone number, email address, date of birth, place of birth (if applicable), country of residence, transaction information (transaction history, transaction attempt history), Self-exclusion, Identification & Verification data	To adhere to WINZON’s Responsible Gaming and/or Self-exclusion obligations.	Compliance with a legal obligation.
	Responsible gaming profiling.	Compliance with a legal obligation.
Data required for marketing purposes – name, surname, mailing address, phone number, email address, proof of opt-in consent (where required), proof of objections to marketing, website data and online identifiers (such as IP address, and other information generated by the player’s browser	To provide you with marketing material that You have requested from us or that we are otherwise authorized to send you.	Player’s consent (where required) OR Legitimate interest (for marketing purposes, where WINZON does not require Player’s consent & to improve WINZON’s services).
	To personalize your customer experience.	Player’s consent (where required) OR Legitimate interest (for marketing purposes, where WINZON does not require Player’s consent & to improve WINZON’s services).
Online activity data - traffic data, geo-location data, weblogs and communication data	To detect and prevent fraud.	Legitimate interest (detect and prevent fraud).
	To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities.	Compliance with a legal obligation.
	AML and due diligence purposes. Conduct AML investigations (e.g., verifying identity, age, address and if you are a politically exposed person) and other investigations during the customer relationship.	Compliance with a legal obligation.
	To ensure that our services are only provided to territories we is licensed to operate in.	Compliance with a legal obligation.
Self-exclusion data – data pertaining you and your self-exclusion such as Registration data and Contact data, and your self-exclusion information such as reason, start and date, utilization of self-exclusion tools such as exclusions, session limit, loss limit, wager limit, deposit limit, reality check	To adhere to WINZON’s Responsible Gaming and/or Self-exclusion obligations.	Compliance with a legal obligation.
	To fulfill WINZON’s obligations on reporting to regulators / law enforcement authorities.	Compliance with a legal obligation.
	To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services.	Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation.
Transaction & Usage data – data generated through your use of our services and include payments to and from you (deposits, withdrawals, failed deposits and reversed withdrawals) and other details of services you have purchased from us (such as bets, wagers (real and bonus), wins), date and time of the transactions, gaming account balances (bonus and real), bonuses used (conversion and forfeiture), bonuses turnover, bonuses balance, channels used, transaction games player, language, country	To allow the player to use WINZON’s services.	Contractual necessity.
	To process and manage payment transactions.	Contractual necessity.
	To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services	Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation.
	For AML and due diligence purposes.	Compliance with a legal obligation.
	Responsible gaming profiling.	Compliance with a legal obligation.
	Customer segmentation for the purpose of tailored offers and bonuses sent via direct marketing.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers).
	Loyalty program purposes to (i) offering bonuses and other gifts which would be of interest to the player, based on previous bonuses or gifts the player may have benefited from, and (ii) contacting the player on his/her preferred contact channels.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme).
	Customer segmentation for the loyalty program purposes and reasonable gambling purposes.	Compliance with a legal obligation OR Legitimate interest (to promote WINZON’s services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme).
	Commercial business analysis for the creation of standard, periodical as well as ad hoc reports.	Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business).
	Web analytics.	Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business).
	Games recommendation.	Legitimate interest (to provide customized, quality experiences for the players).
Login data – includes internet protocol (IP) address, your logins (first login, last login, last failed login), duration of logins, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the device you use to access our services	To register a data subject as a new player, to identify the player and verify the player when he/she access to his/her gaming account to allow him/her to participate in games.	Contractual necessity.
	To establish and investigate any suspicious behaviour in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud.	Legitimate interest (to detect and prevent fraud).
Profile data – includes internal notes to your gaming account, interests, preferences, feedback, information about events which you have attended; your preferences as to whether you wish to attend any events, and what type of events you prefer; any bonus/cash back deals, or bonus preference you have been offered or benefitted from; whether you have received any giveaways or/and your preferences regarding what type of gifts you would like to receive; your preferences as to contact channels; information regarding your hobbies and interests	To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services.	Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation.
	Direct marketing of WINZON’s own services – loyalty programme.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent.
	Loyalty program purposes to (i) offering bonuses and other gifts which would be of interest to the player, based on previous bonuses or gifts the player may have benefited from, and (ii) contacting the player on his/her preferred contact channels.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, improve player’s experience with WINZON’s services and for offer the player tailored loyalty programme).
Marketing communication data – includes your preferences in receiving marketing from us (opt in/ opt out), as well as your Contact data and Registration data	Direct marketing of WINZON’s own services – including bonuses and offers.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player) OR Player’s consent.
	Direct marketing of WINZON’s own services – loyalty programme.	Legitimate interest (to promote WINZON’s own services, to develop WINZON’s business and enhance relationship with the player by targeted offers) OR Player’s consent.
Analytics data – include various data generated with respect to your use of our websites and our services such as your player ID, language, location, browser data, campaigns used, channels used, device, payment provider, Transaction & Usage data, and in case of online acquisition analytics also pages visited, postcards clicked, scroll depth. Certain information is collected using cookies and/or similar tracking technology (please see further section “Cookies”)	Commercial business analysis for the creation of standard, periodical as well as ad hoc reports.	Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business).
	Web analytics.	Legitimate interest (to develop WINZON’s products/services and grow WINZON’s business).
Other Communication data – generated as part of communications with us (via recorded calls, chats, emails or SMS, etc.), which may include various data such as network communication data, content of the communication including your intentions, interests, complaints, preferences, as well as internal communication and notes	To manage WINZON’s relationship with the player, to communicate with the player, to provide the player with access to WINZON’s services and any ancillary services	Contractual necessity OR Compliance with a legal obligation.
	To establish and investigate any suspicious behaviour in order to protect WINZON’s business from any risk and fraud.	Legitimate interest (to detect and prevent fraud).
	Identification and investigation of gaming activity for responsible gaming purposes.	Compliance with a legal obligation.
	Responsible gaming profiling.	Compliance with a legal obligation.

Para fins de AML e due diligence. Cumprimento de uma obrigação legal. Dados de contacto - nome, apelido, nome de solteira (se aplicável), número de telefone, endereço de correio eletrónico, endereço postal/residência/permanente, incl. comprovativo de morada (cópia da fatura de serviços públicos, carta de referência bancária, etc.) Para cumprir as obrigações da WINZON em matéria de comunicação às entidades reguladoras/autoridades de aplicação da lei. Cumprimento de uma obrigação legal. Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito de forma a proteger o negócio da WINZON de qualquer risco e fraude Interesse legítimo (deteção e prevenção de fraude). Monitorização e avaliação de transacções e apostas, controlo e comparação de tais informações para exatidão e verificação com terceiros. Interesse legítimo (garantir a exatidão e a natureza jurídica das informações fornecidas). Para criar uma conta de jogo no sistema da WINZON e registar um jogador como novo utilizador. Necessidade contratual.

Categorias especiais de dados
Não recolhemos quaisquer categorias especiais de dados sobre si (isto inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). No entanto, pela nossa experiência, não podemos excluir que o utilizador, a seu critério, nos envie tais dados em comunicação connosco.

Note-se que, embora os documentos de identificação sejam processados, as imagens neles contidas não são tecnicamente processadas para permitir ou confirmar uma correspondência de identificação única. Por conseguinte, esses dados não devem ser considerados dados biométricos (categoria especial de dados).
Categorias de destinatários/processadores de dados & Transferência de dados
Os seus dados não serão divulgados a terceiros, a menos que tal divulgação seja necessária para o processamento dos seus pedidos em relação à sua participação nos jogos ou apostas; ou a menos que seja exigido por lei; ou a menos que tenhamos de o fazer para cumprir de forma responsável as obrigações antifraude e AML a que estamos sujeitos.

Dado que os parceiros comerciais ou fornecedores ou prestadores de serviços da WINZON podem ser responsáveis por determinadas partes do funcionamento ou operação global do website e da oferta de serviços, os dados pessoais podem ser-lhes comunicados para os fins acima referidos em nome da WINZON. Os colaboradores da WINZON, nomeadamente o Apoio ao Cliente, a Equipa de Pagamentos e outros colaboradores terão também acesso aos seus dados pessoais para efeitos de execução das suas funções e prestação de assistência e serviço.

As categorias gerais de destinatários dos dados pessoais são fornecidas abaixo:
- fornecedores de jogos para efeitos de fornecimento de jogos e para efeitos de gestão de riscos,
- PSPs/bancos para realizar operações de pagamento (depósitos e levantamentos),
- fornecedores de marketing e parceiros de marketing, incluindo, mas não se limitando a, afiliados, para realizar determinadas actividades de marketing em nome da WINZON,
- consultores de marketing para prestar aconselhamento de marketing à WINZON,
- prestadores de serviços que permitem tecnicamente a comunicação consigo (via e-mail, chat, SMS, telefone),
- fornecedores técnicos para apoiar o funcionamento do website e dos nossos sistemas técnicos (tanto front end como back end),
- administradores técnicos da base de dados para manter o funcionamento da base de dados,
- fornecedores AML que fornecem e/ou processam determinados dados para efeitos de cumprimento das nossas obrigações AML,
- prestadores de serviços relativos à organização e reserva de e-mails, viagens e / ou entrega de presentes e brindes no que diz respeito ao nosso programa de fidelidade (se houver),
- prestadores de serviços em nuvem para o fornecimento de serviços baseados em nuvem, como armazenamento ou hospedagem de determinados softwares,
- prestadores de serviços para fins de análise de dados e / ou inteligência de negócios,
- agências de classificação de crédito, agências de deteção de fraude, agências AML para fins de deteção e controlo de fraudes, no processamento da sua conta de jogo e transações associadas,
- empresas do grupo WINZON para fornecer determinados serviços / suporte com funções da Winzon,
- consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade,
- parceiros e / ou investidores potenciais e existentes (incl. financiadores) no contexto dos dados pessoais como um valor/ativo da empresa,
- potencial entidade sucessora durante as negociações ou entidade sucessora no caso de uma transição de negócios, como uma fusão, reorganização societária ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade a outra empresa, e a empresa que financia (ou potencialmente financia) a WINZON e/ou as empresas do seu grupo.

Podemos divulgar os seus dados pessoais com as categorias de destinatários acima mencionadas, nos termos de um contrato escrito entre nós e cada destinatário respetivo.

Para lhe prestarmos um serviço eficiente, nós e/ou os nossos prestadores de serviços podemos transferir os seus dados pessoais de um país para outro em todo o mundo.
- Se transferirmos dados para fora/interior do EEE/UE, cumpriremos os protocolos de transferência exigidos pela legislação da UE. Os seus dados pessoais só serão transferidos para fora do EEE/UE ou para qualquer outro país não pertencente ao EEE/UE que tenha sido considerado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível de proteção adequado (também referido como "países da lista branca") nas seguintes circunstâncias: quando nos tiver expressamente consentido; quando for necessário para constituir ou executar um contrato celebrado entre si e a WINZON; ou para estar em conformidade e em linha com todas e quaisquer obrigações ou deveres legais.
- Na eventualidade de os dados pessoais serem transferidos para fora do EEE/UE, asseguraremos que todas as salvaguardas e medidas adequadas são implementadas conforme necessário, incluindo através da incorporação de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia.
1. Processamento por empresas do grupo/outras marcas
  Quando aplicável, os seus dados pessoais, para efeitos de cumprimento de obrigações legais, e/ou das nossas condições de licença, e/ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais, são partilhados também com outras empresas do mesmo grupo. De igual modo, para as mesmas finalidades, a WINZON partilha os seus dados com outras marcas e respetivos titulares de marcas (caso existam, que sejam exploradas sob licença da WINZON.
2. Processamento por PSPs e bancos
  A WINZON utiliza vários PSPs e bancos. Os seus dados podem ser armazenados tanto nos sistemas da WINZON como nos sistemas dos PSP e bancos. Relativamente aos dados processados, cada parte actua como um organismo responsável independente na aceção do Art. 4 n.º 7 do RGPD. Em caso de dúvidas sobre a proteção de dados nos prestadores de serviços de pagamento e no banco, pode contactar diretamente os prestadores de serviços de pagamento e o banco. O tratamento de dados no âmbito dos pagamentos baseia-se no Art. 6 b), f) do RGPD. Recomendamos também que se informe sobre os regulamentos de proteção de dados dos respectivos PSPs e/ou do banco.
3. Processamento por prestadores de serviços de verificação, verificações de PEP e Listas de Sanções, prevenção de fraudes
  Na medida em que somos legalmente obrigados ou de outra forma autorizados a verificar e verificar a sua identidade, incluindo idade, local de nascimento, local de residência, nacionalidade e outros dados, reservamo-nos o direito de verificar e verificar estes dados com a ajuda das seguintes empresas - prestadores de serviços de verificação - a fim de salvaguardar os nossos interesses legítimos. Além disso, podemos usar essas empresas para realizar a verificação necessária da conta de pagamento e do método de pagamento, incluindo a origem dos ativos e recursos financeiros.
  - SUM AND SUBSTANCE LTD, 30 St. Mary Axe, Londres, Inglaterra, EC3A 8BF, Reino Unido. A SUM & SUB oferece serviços de identificação. Mais informações sobre as actividades da SUM & SUB podem ser encontradas na Internet em https://sumsub.com/.
  
  Para este efeito, transmitiremos os dados que introduziu às empresas acima mencionadas. As empresas efectuam então uma análise e verificação correspondentes. A informação recebida desta forma é a base da nossa decisão sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Além disso, é do interesse legítimo da WINZON continuar a processar os dados recebidos destes fornecedores para fins de investigação, para evitar fraudes e para responder a inquéritos ou submissões a autoridades reguladoras.
  
  Na medida em que somos legalmente obrigados ou temos outro direito de verificar se é um PEP e se não está incluído nas Listas de Sanções, reservamo-nos o direito de verificar os dados que nos forneceu com a ajuda da seguinte empresa, a fim de salvaguardar os nossos interesses legítimos.
  - dilisense GmbH, Weinbergstrasse 131, 8006 Zurique, Suíça. A Dilisense oferece a base de dados PEP e a verificação das listas de sanções. Mais informações sobre as actividades da Dilisense podem ser encontradas na Internet em https://dilisense.com.
  
  As informações recebidas desta forma constituem a base da nossa decisão sobre o estabelecimento, a implementação ou a cessação da relação contratual. Além disso, é do interesse legítimo da WINZON continuar a processar os dados recebidos destes fornecedores para fins de investigação, para evitar fraudes e para responder a inquéritos ou submissões a autoridades reguladoras.
  
  Também nos reservamos o direito de realizar verificações de segurança a qualquer momento para confirmar a exatidão da sua identidade, idade, login e outros detalhes, e para verificar se a sua utilização dos nossos serviços e as suas transacções financeiras podem violar os nossos Termos de Utilização e as leis aplicáveis.Se tivermos um interesse legítimo na aceção do Art. 6 f) do RGPD, podemos utilizar os dados recolhidos sobre si e transmiti-los a terceiros, se tal for necessário para realizarmos verificações de segurança ou se considerarmos que tal é necessário para verificar as informações que forneceu ao utilizar os nossos serviços. Se necessário, tal pode incluir a transferência destas informações para o estrangeiro, incluindo para países fora da UE/EEE.
  
  Por exemplo, se se suspeitar que violou os nossos Termos de Utilização ou quaisquer leis aplicáveis (por exemplo, quando suspeitamos que possa ter sido cometido um crime), ou para efeitos de prevenção, deteção ou supressão de fraude ou outra atividade criminosa, temos o direito de:
  - encaminhar os seus dados para as autoridades governamentais,
  - partilhar quaisquer dados seus com o(s) regulador(es) de jogo relevante(s) e outros organismos relevantes, tais como, agências de integridade desportiva ou associações relacionadas, sempre que tal seja permitido por lei,
  - partilhar os seus dados com os organismos ou organizações relevantes de aplicação da lei e/ou de investigação criminal e ajudar os mesmos com qualquer tipo de investigação sobre as suas ações,
  - responder a qualquer intimação ou ordem judicial ou pedido oficial semelhante de dados pessoais.
  
  Além disso, podemos recolher as suas informações de base utilizando as chamadas análises OSINT (Open-Source Intelligence) recolhidas de fontes publicamente disponíveis (por exemplo, pesquisa no Google, todos os serviços de redes sociais como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, bem como outros serviços/sites).
  
  Os pedidos de informação aos prestadores de serviços de verificação e aos prestadores de serviços de verificação do estatuto PEP e das Listas de Sanções e a outros terceiros envolvidos por nós no âmbito das verificações acima mencionadas podem ser guardados por estes prestadores de serviços. O respetivo prestador de serviços é o organismo responsável (separado) por este armazenamento na aceção do Art. 4 No. 7 GDPR. Se você tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados nos provedores de serviços acima mencionados, você pode entrar em contato diretamente com os provedores de serviços acima mencionados.
4. Processamento por registos nacionais de auto-exclusão
  Se um jogador estiver registado num registo nacional de auto-exclusão, alguns dados de auto-exclusão também são recebidos desse registo. Nomeadamente, informações sobre se o jogador está/não está auto-excluído. Esta informação é recebida assim que o utilizador inicia sessão. O registo num desses registos significa que não se pode registar connosco e que não poderá aceder à sua conta de jogo. Também não lhe serão enviadas quaisquer mensagens comerciais dirigidas a si pessoalmente.
  
  Quando as leis nacionais que estabelecem registos de auto-exclusão exigirem a comunicação, divulgação ou atualização de dados de auto-exclusão, teremos a obrigação de comunicar prontamente à autoridade responsável por esse registo quaisquer dados e informações estipulados ao abrigo do quadro jurídico aplicável, tais como informações relativas a jogadores que tenham decidido utilizar ferramentas de auto-exclusão, bem como jogadores que tenham optado pela reativação subsequente da conta de jogo.
  
  O processamento de dados em conexão com as verificações acima mencionadas é feito com base no Art. 6 c), f) GDPR.
5. Processamento por outros terceiros
  Por uma questão de completude, expandimos a descrição de algumas das categorias de destinatários dos dados pessoais fornecidos na Secção 6 acima, que são:
  - Para simplificar o procedimento de inscrição, um processo separado, como i) ID do banco ou similar, ii) Facebook connect, iii) Google sign-In, iv) Apple Pay, v) Trustly ou vi) uma opção similar Pay & Play, pode ser usado como fonte de identificação e verificação. Se for utilizado um processo deste tipo, após a autorização de acesso e o fornecimento das informações necessárias aquando da inscrição, os dados pessoais (dados de registo e dados de contacto) serão automaticamente introduzidos no perfil do jogador a partir da fonte de terceiros para facilitar o seu registo. Esses dados são utilizados conforme especificado na presente Política de Privacidade.
  - Para capturar, armazenar e permitir a pesquisa em tempo real e a análise de registos de qualquer componente da infraestrutura de TI e das aplicações da nossa empresa, utilizamos os serviços da Graylog, Inc. Mais informações sobre as actividades da Graylog, Inc podem ser encontradas na Internet em https://www.graylog.org/privacy-policy/.
  - Podemos partilhar os seus dados, bem como com terceiros, incluindo, mas não se limitando a quaisquer empresas pertencentes ao mesmo grupo de empresas que a WINZON ou afiliadas à WINZON, ou potenciais ou existentes compradores ou investidores da nossa empresa ou de qualquer empresa do grupo da WINZON ou afiliada à WINZON, a quem podemos optar por ceder, transferir, vender ou fundir partes das nossas operações, negócios, os nossos activos, ou como resultado de uma reestruturação. Em alternativa, podemos procurar adquirir outras empresas ou fundirmo-nos com elas. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma maneira que a estabelecida nesta Política de Privacidade.
Ligações externas
Se estiverem disponíveis ligações de terceiros, tenha em atenção que, quando se clica na ligação, deixamos de ter influência sobre os dados que são recolhidos e utilizados por esse fornecedor. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre a recolha e utilização de dados na política de privacidade do respetivo fornecedor. Uma vez que a WINZON não tem qualquer controlo sobre a recolha e utilização de dados a este respeito, a WINZON não pode assumir qualquer responsabilidade por este facto.
Período de conservação dos dados
Todos e quaisquer dados pessoais que conservemos serão protegidos da melhor forma possível e apenas serão utilizados para fins compatíveis com as leis de proteção de dados aplicáveis, bem como quaisquer outras leis aplicáveis.

A WINZON conservará os seus dados pessoais apenas durante o período de tempo necessário (tendo em consideração a finalidade para a qual foram originalmente obtidos). Os critérios que utilizamos para determinar o que é "necessário" dependem dos dados pessoais específicos em questão e da relação específica que temos consigo (incluindo a sua duração). Geralmente, a nossa prática normal é determinar se existe(m) alguma(s) lei(s) específica(s) da UE e/ou de Malta e/ou da Alemanha (por exemplo, leis fiscais ou de AML ou relacionadas com jogos de azar) que nos permita(m) ou obrigue(m) a conservar determinados dados pessoais durante um determinado período de tempo (nesse caso, conservaremos os dados pessoais durante o período máximo indicado por essa lei). Por exemplo, quaisquer dados que possam ser considerados "registos contabilísticos" devem ser mantidos durante 10 anos, quaisquer dados que possam ser considerados "registos AML" devem ser mantidos durante 5 anos a partir da data em que a relação comercial entre si e nós termina, registos de interação do jogador e, quando uma interação tiver sido excluída, as razões para tal (sem prejuízo de quaisquer requisitos ao abrigo da legislação AML) devem ser mantidos durante pelo menos 2 anos a partir da data da última interação.

Quando os seus dados já não forem necessários para nós, eliminaremos de forma segura ou tornaremos anónimos os dados pessoais em questão. Sempre que não for possível ou viável para nós fazer uso de dados anónimos e/ou anonimizados (de uma forma que não identifique quaisquer utilizadores do site ou clientes dos nossos serviços), estamos, no entanto, empenhados em proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais em todos os momentos.

No processamento da sua conta de jogo e das transacções associadas, podemos recorrer a agências de notação de crédito, agências de deteção de fraude, agências de combate ao branqueamento de capitais. Estas agências podem manter um registo dos seus dados. Por este meio, consente tais divulgações e a manutenção de tais registos por terceiros.
Política de cookies
A fim de tornar a sua visita aos sítios Web mais fácil de utilizar, de acompanhar as visitas ao sítio Web e de melhorar o serviço, recolhemos uma pequena informação enviada pelo seu programa de navegação, denominada "cookie". No entanto, estas ferramentas não nos fornecem quaisquer dados pessoais dos utilizadores. Em vez disso, apenas recebemos dados estatísticos sobre a utilização dos serviços oferecidos pela WINZON. Isto permite-nos saber, por exemplo, que conteúdos são particularmente populares, em que momentos os serviços são utilizados de forma muito intensa, a partir de que cidades e partes do mundo os utilizadores utilizam estes serviços e que browsers e sistemas operativos os utilizadores utilizam geralmente para aceder aos serviços. Utilizamos estas informações para melhorar constantemente os aspectos técnicos, criativos e editoriais destes serviços e para tornar estes serviços mais convenientes para os utilizadores. Podemos otimizar a conceção da Web com base em informações estatísticas relativas aos tipos de browsers e sistemas operativos. As ferramentas utilizadas para a análise da Web dizem respeito aos seguintes serviços.

Declaramos que os websites e aplicações da WINZON utilizam o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador e que permitem analisar a utilização da página web pelo utilizador. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização deste website pelo utilizador (incluindo o seu endereço IP) é transmitida a um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.

Se um serviço de anonimização de IP estiver ativado neste website, a Google encurtará o endereço IP do utilizador nos estados membros da União Europeia ou noutros estados do Espaço Económico Europeu. Só em casos raros é que um endereço IP completo é enviado para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. A anonimização do IP está ativa neste sítio Web. A Google utiliza as informações recolhidas pelo Google Analytics para avaliar a utilização do sítio Web pelo utilizador, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para fornecer outros serviços relacionados com o sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web.

A Google não associa, em caso algum, nenhum dos seus outros dados ao endereço IP do utilizador. O cliente pode impedir o armazenamento de cookies utilizando as definições correspondentes no seu browser. No entanto, é de notar que o cliente pode não conseguir utilizar todas as funções dos serviços oferecidos pela WINZON na sua totalidade se optar por o fazer. Além disso, o utilizador pode impedir que o Google Analytics recolha dados no futuro, instalando o seguinte complemento do navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

O utilizador pode impedir o Google Analytics de recolher dados neste sítio Web no futuro, clicando nesta ligação: Definir cookie de exclusão do Google Analytics. Esta é uma alternativa a um complemento do navegador e pode ser utilizada para navegadores em dispositivos móveis. Esta opção de exclusão só se aplica ao navegador que está a ser utilizado e a este domínio. Quando o utilizador clica na ligação acima referida, é colocado um cookie de exclusão no seu dispositivo. Se os cookies forem eliminados do navegador, o utilizador tem de clicar novamente na ligação para repor o cookie de exclusão.

O utilizador também pode impedir que os seus dados sejam recolhidos através do Google Analytics no futuro nas aplicações que a WINZON oferece, desativando o "Google Analytics" nas definições da respetiva aplicação.

Ao utilizar os serviços oferecidos pela WINZON, o utilizador concorda que os seus dados sejam processados pela Google conforme descrito acima e para os fins acima indicados.

Os dados demográficos e os interesses também são recolhidos através do Google Analytics. Esta funcionalidade permite-nos visualizar dados anónimos e extensos sobre o sexo, a idade e os interesses dos visitantes do sítio Web. Os dados são recolhidos através de cookies primários (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick).

Se houver um mau funcionamento no sítio Web ou nas aplicações, ser-nos-ão enviadas informações técnicas para que a causa do problema possa ser investigada. Os dados pessoais também nos podem ser enviados pelo mesmo motivo. Utilizamos estas informações para melhorar constantemente os aspetos técnicos dos nossos serviços e para tornar estes serviços mais convenientes para os nossos utilizadores.

Para mais informações, consulte a nossa Política de cookies.
Os seus direitos
A WINZON compromete-se a ajudá-lo da melhor forma possível caso decida exercer algum dos seus direitos relativamente aos seus dados pessoais. Em certos casos, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de aceder ao seu pedido de exercício de qualquer direito relevante.
1. Direito de acesso
2. Direito de retificação
3. Direito de apagamento (o "direito a ser esquecido")
4. Direito à restrição do processamento
5. Direito à portabilidade dos dados
6. Direito de se opor ao processamento
7. Apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
O que poderemos precisar de si
Ao exercer os seus direitos contactando-nos, poderemos ter de lhe pedir informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro dos seus direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber. Podemos também contactá-lo para lhe pedir mais informações em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.

Só utilizaremos as informações pessoais fornecidas no seu pedido para verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar-lhe informações adicionais para efeitos de verificação. No entanto, se não conseguirmos verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar-lhe que forneça informações adicionais para efeitos de verificação da sua identidade e para efeitos de segurança ou prevenção de fraudes. Eliminaremos essas informações fornecidas adicionalmente assim que terminarmos a verificação do utilizador.

Tem o direito de designar um agente autorizado para fazer um pedido ao abrigo do RGPD em seu nome. Podemos negar um pedido de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com o RGPD.
Diferentes marcas
A WINZON exerce a sua atividade de jogo também sob outras marcas e marcas comerciais. Para efeitos do exercício dos seus direitos, tal como previsto na presente Política de Privacidade, e para efeitos de clareza e legibilidade da nossa resposta, daremos inicialmente seguimento aos pedidos relativos aos dados tratados sob a marca de onde provém o pedido. Caso pretenda que os seus pedidos sejam atendidos relativamente a todas as marcas com as quais a WINZON desenvolve a sua atividade, certifique-se de que assinala esse facto no seu pedido.
Tempo limite para responder
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês (exceto se a lei exigir um período mais curto). Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver efectuado vários pedidos. Nesse caso, notificá-lo-emos e mantê-lo-emos informado.