Reembolso de cassino ao vivo

Esta é a versão 1.2 do CalvinCasino Termos de bônus, atualizados pela última vez em 09 de maio de 2023

TERMOS DE BÔNUS

1. INTRODUÇÃO:
   1. Estes Termos de Bônus se aplicam a todas as promoções e competições do Site (“Promoções”) oferecidas por nós a Você de tempos em tempos e fazem parte dos Termos de Uso entre Você e Nós.
   2. As promoções também terão termos específicos aplicáveis a elas (“Termos e condições principais”), e os esclareceremos antes de você participar dessa promoção. Quaisquer termos específicos da promoção devem fazer parte destes Termos de Bônus.
   3. Quando usado nos Termos de Uso, “bônus" ou "fundos de bônus” significa quaisquer fundos ou equivalentes que tenhamos creditado na carteira de bônus da sua conta (o “equilíbrio”). Os fundos de bônus não podem ser retirados ou pagos diretamente, mas devem ser usados para fazer apostas no site. Dependendo da Promoção, esses fundos de bônus podem ser convertidos em dinheiro real em sua conta (o “saldo de caixa”) após cumprir um conjunto específico de termos e condições dentro da Promoção (por exemplo, um requisito de aposta). “Rodadas grátis” significa um bônus que consiste no direito de jogar jogos que não requerem apostas.
   4. Exceto conforme expressamente previsto, no caso de qualquer discrepância ou conflito entre estes Termos de Bônus e quaisquer termos promocionais específicos, os termos promocionais específicos prevalecerão. Ao participar de qualquer promoção, você concorda em cumprir estes Termos de bônus.


2. TORNEIOS
   1. Apenas os jogadores que depositaram anteriormente são elegíveis para participar dos torneios.
   2. Os prêmios do torneio são pagos em euros e em dinheiro real, sem requisitos de apostas anexados. Para os jogadores que possuem contas em uma moeda diferente, serão aplicadas as taxas de conversão do Banco Central Europeu.
   3. Os prémios do torneio são pagos no prazo de 24 horas após o final do torneio. Se o prêmio não for creditado automaticamente, entre em contato com o Atendimento ao Cliente. Iremos creditar o seu prêmio manualmente.
   4. Contas fechadas, bloqueadas ou auto-excluídas no momento em que o torneio terminar não serão pagas.
   5. Quadros de líderes de torneios e prêmios podem ser compartilhados em sites/marcas operados pelo Winzon Group LTD. Por favor, consulte os Termos-chave & Condições para saber se é esse o caso.
   6. Os pontos da tabela de líderes do torneio são iguais ao valor total apostado em dinheiro real em euros desde o início do torneio. As apostas em dinheiro de bônus não contam.
   7. Quando o torneio terminar ou reiniciar, os resultados de um torneio concluído estarão disponíveis na página do quadro de líderes por pelo menos 24 horas, mas não mais do que até que ocorra outro reinício do torneio.
   8. Reservamo-nos o direito de revisar transações e logs para investigar se a participação de um jogador específico é justa. Os jogadores que explorarem esta promoção de forma que possamos considerar abusiva serão removidos da promoção com possível confisco dos ganhos.
   9. Dias/datas de disponibilidade podem ser aplicados. Podem ser aplicadas restrições de jogo, país, nível de fidelidade e outras. Por favor, consulte os Termos-chave & Condições da promoção do torneio.


3. DINHEIRO DE VOLTA
   1. As ofertas de reembolso estão disponíveis para todos os jogadores registrados, exceto para jogadores da Suécia.
   2. Apenas os jogadores que depositaram anteriormente são elegíveis para as ofertas de reembolso.
   3. Algumas promoções de cashback são apenas para convidados. Os jogadores qualificados receberão um convite no local ou por e-mail (não se aplica a clientes não inscritos).
   4. O reembolso é calculado a partir do total de perdas em dinheiro real em jogos específicos após a dedução dos ganhos gerados por bônus, torneios e outras campanhas. Perdas de fundos de bônus não contam para os cálculos de reembolso.
   5. Os jogadores devem reivindicar seu reembolso na página 'Meus bônus'.
   6. O reembolso é pago em dinheiro real, sem requisitos de apostas anexados.
   7. O reembolso é calculado a partir do momento em que se torna elegível ou a partir do momento em que foi solicitado pela última vez, mas não por mais de 30 dias anteriores.
   8. O reembolso fica disponível para ser solicitado 24 horas após se tornar elegível ou 24 horas após a última solicitação.
   9. O reembolso só pode ser reivindicado por contas ativas. Os clientes que tiverem uma conta fechada ou autoexcluída não poderão usar esta oferta.
   10. Podem ser aplicados requisitos mínimos de perda, dias/datas de disponibilidade e restrições de jogo. Consulte os principais Termos e Condições da promoção de reembolso.
   11. Retemos o direito, a nosso critério, de excluir qualquer indivíduo ou indivíduos da participação na promoção de reembolso.


4. INDIQUE UM AMIGO
   1. Ao ingressar no programa Indique um Amigo, o Jogador concorda com os termos e condições aplicáveis.
   2. O Jogador é indicado por Você somente quando uma conta no Site é registrada através do link recebido de Você. O link para convidar outros jogadores pode ser encontrado no painel do programa Indique um amigo (autorização necessária). Cada jogador tem seu próprio link exclusivo.
   3. Indicar a si mesmo, criar várias contas ou explorar esta Promoção de qualquer outra forma abusiva é estritamente proibido e resultará em bloqueio permanente com confisco de todos os fundos adquiridos de forma fraudulenta.
   4. O programa Indique um Amigo paga uma comissão de 1% (um por cento) sobre as apostas em dinheiro real feitas pelos Jogadores indicados.
   5. A comissão é paga apenas pelo jogo com fundos depositados quando não há bônus ativo na conta.
   6. Nenhuma comissão será paga por apostas feitas com ganhos de bônus grátis.
   7. Os jogadores podem rastrear suas inscrições indicadas, depositantes, bem como comissões acumuladas no painel da campanha Indique um amigo.
   8. Os jogadores podem começar a usar ou sacar sua comissão acumulada somente quando tiverem indicado pelo menos 1 (um) depositante. (1 (um) Jogador indicado que tenha feito pelo menos 1 (um) depósito).
   9. Apenas jogadores que já depositaram anteriormente podem sacar sua comissão. Restrições de métodos de pagamento podem ser aplicadas. Consulte a página do Banco.
   10. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de excluir qualquer indivíduo ou indivíduos da participação no programa Indique um Amigo.
   11. O programa Indique um Amigo não está disponível e não pode ser beneficiado por jogadores da Suécia.


5. FUNDOS DE BÔNUS
   1. Para reivindicar qualquer bônus de depósito (a menos que especificado de outra forma), o Jogador deve fazer um depósito mínimo de 10 EUR/USD/CAD/NZD/AUD, 50 PEN/BRL, 200 MXN, 400 UYU, 1000 INR/ARS, 10000 CLP, 40000 POLICIAL.
   2. Os jogadores devem aceitar a oferta na página Depósito antes de processar o depósito para se qualificarem para a recompensa escolhida.
   3. Apenas 1 (um) bônus pode ser realizado por vez. Se você optar por uma nova promoção no momento em que já tiver um bônus existente, os fundos de bônus relacionados ao bônus existente serão perdidos.
   4. Cada bônus de depósito tem um valor de depósito exigido ou uma faixa de valor de depósito que acionará o bônus. O site pode bloquear sua tentativa de depósito se o valor do depósito não atender aos requisitos.
   5. Todos os bônus de boas-vindas são restritos apenas a depósitos específicos no site. Por favor, consulte Termos-chave & Condições da Promoção para saber qual é o depósito.
   6. As restrições do país podem ser aplicadas a algumas ofertas de bônus. Por favor, consulte Termos-chave & Condições.
   7. No caso raro de o bônus de depósito não ser concedido automaticamente após fazer um depósito qualificado, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente antes de fazer qualquer aposta e nós concederemos manualmente o bônus a você. Observe que nossos sistemas não nos permitirão conceder o bônus a você se você fizer apostas com seu depósito qualificado antes de o bônus ser concedido manualmente.
   8. Observe que, se você tiver fundos tanto no saldo de caixa quanto no saldo de bônus, o dinheiro real (por exemplo, saldo de caixa) será esgotado primeiro. No entanto, se nenhum saldo em dinheiro estiver disponível, a aposta feita em um jogo de bônus será deduzida do saldo de bônus do Jogador.
   9. Qualquer bônus pode ser removido antes que quaisquer condições de aposta sejam atendidas. No entanto, o valor do bônus e os ganhos serão perdidos como resultado. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para saber mais ou use o botão CANCELAR BÔNUS (X) dentro da janela de saldo de bônus.
   10. Reservamo-nos o direito de parar de oferecer bônus aos jogadores que consideramos terem recebido um nível desproporcional de bônus com base em sua taxa de liberação de bônus para depósito e recusar a participação do jogador em qualquer uma de nossas campanhas promocionais atuais/futuras.
   11. Todos os bônus de depósito (a menos que especificado de outra forma), bem como os depósitos que os acionaram, precisam ser apostados 40 (quarenta) vezes antes que os fundos possam ser sacados, exceto os bônus pagos por rodadas grátis, que precisam ser apostados 60 (sessenta) vezes o valor do bônus pago (a menos que especificado de outra forma).
   12. Todos os bônus sem depósito (a menos que especificado de outra forma) precisam ser apostados 99 (noventa e nove) vezes antes que os fundos possam ser sacados.
   13. Apenas as apostas totalmente liquidadas (ou seja, apostas que resultam em vitória ou derrota) serão contabilizadas como apostas.
   14. Até que os requisitos de play-through dos fundos de bônus sejam atendidos, os fundos só podem ser usados em jogos de slot marcados com a etiqueta BONUS (a menos que especificado de outra forma). Os jogos exibidos sem a tag BONUS são excluídos do jogo de bônus e podem bloquear sua tentativa de fazer uma aposta neles, embora não garantimos que tal bloqueio seja aplicado, ou seja, é sua responsabilidade garantir que você cumpra a regra deste Cláusula.
   15. Ao aceitar um bônus de depósito, lembre-se de que seu depósito está bloqueado com o bônus aceito. Isso significa que você tem 2 (duas) opções, seja para completar o requisito de aposta do bônus ou cancelar o bônus. Se você optar por cancelar o bônus, o bônus e todos os ganhos atribuídos ao bônus serão perdidos. Apostar com o dinheiro do bônus e o dinheiro depositado contará para o requisito de aposta.
   16. Salvo disposição em contrário, todos os bônus são válidos por 30 (trinta) dias a partir do momento em que são emitidos.
   17. Os fundos e ganhos do bônus serão perdidos após o vencimento do bônus.
   18. Até que os requisitos de play-through dos fundos de bônus sejam atendidos, a aposta máxima que pode ser feita é de 5 EUR/USD/CAD/NZD/AUD, 25 PEN/BRL, 100 MXN, 200 UYU, 500 INR/ARS, 5000 CLP, 20000 COP (a menos que especificado de outra forma). Isso inclui apostas dobradas após a conclusão da rodada do jogo, por exemplo, apostas de ganhos da rodada do jogo X em vermelho/preto e também recursos de bônus no jogo que podem ser adquiridos. Os jogos podem bloquear sua tentativa de fazer uma aposta mais alta neles.
   19. A conversão do saldo do bônus para o saldo em dinheiro resultante do cumprimento dos requisitos de um bônus ou rodadas grátis (ou uma combinação de bônus e rodadas grátis) para o depósito será limitada ao valor máximo de 10 vezes o valor do depósito. Por exemplo, se você reivindicar uma oferta de bônus específica depositando 50 EUR, sua conversão máxima do saldo do bônus para o saldo em dinheiro dessa oferta de bônus específica será limitada a 500 EUR. Quaisquer ganhos que excedam o limite serão perdidos. Para comodidade dos Jogadores, o ajuste do saldo a esses limites, se necessário, será feito automaticamente pelo sistema quando for feita a conversão do saldo de bônus para saldo de caixa.
   20. A retirada de quaisquer ganhos obtidos com um bônus ou rodadas grátis para registro será limitada ao valor máximo de 25 EUR/USD/AUD/CAD/NZD, ou 100 BRL/PEN, 500 MXN, 1000 UYU, 2000 INR, 3000 ARS, 25000 CLP, 100000 COP (a menos que especificado de outra forma). Quaisquer ganhos que excedam esse valor serão perdidos mediante solicitação de retirada. Aconselhamos retirar seus ganhos primeiro e depois, se desejar, fazer um novo depósito para continuar jogando sem esses limites.
   21. A conversão do saldo do bônus para o saldo em dinheiro resultante do cumprimento dos requisitos de bônus ou rodadas grátis sem depósito será limitada ao valor máximo de 25 EUR/USD/AUD/CAD/NZD, ou 100 BRL/PEN, 500 MXN, 1000 UYU , 2.000 INR, 3.000 ARS, 25.000 CLP, 100.000 COP (a menos que especificado de outra forma). Para comodidade dos Jogadores, o ajuste do saldo a esses limites, caso seja necessário, será feito automaticamente pelo sistema no momento da conversão do saldo de bônus para saldo de caixa. O valor máximo de retirada resultante da conversão do saldo de bônus para o saldo de caixa será limitado a 5 desses valores de conversão. Quaisquer ganhos que excedam esse valor serão perdidos.
   22. Quaisquer ganhos de "giros grátis" ou "bônus" resultantes de fundos de bônus após o bônus ter sido apostado, perdido ou perdido serão removidos.
   23. Se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que um bônus está sendo reivindicado por ou em benefício da mesma pessoa mais de uma vez ou por um grupo de pessoas agindo em conjunto, podemos retirar a disponibilidade de qualquer bônus ou todos os bônus para esse cliente ou grupo de clientes e/ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus e remover quaisquer ganhos de tal aposta.
   24. Observe que não é permitido usar fundos de bônus apenas para progredir nas fases de bônus e, em seguida, nas fases finais concluídas com apostas em dinheiro quando os fundos de bônus forem liberados ou perdidos. Se tal tática for adotada, nos reservamos o direito de confiscar os ganhos.
   25. A adaptação de "Bonus Hunting" alcançando um recurso de bônus, saindo do jogo para depois voltar e jogar o recurso não é permitida. Fazer isso resultará no confisco dos ganhos relacionados a isso.
   26. Se você usar um código promocional para uma promoção para a qual não é elegível, não receberá o bônus.


6. TERMOS QUE SE APLICAM A TODAS AS PROMOÇÕES
   1. Todas as ofertas aos Jogadores são limitadas a 1 (uma) por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, mesmo número de conta de pagamento (por exemplo, cartão de débito ou crédito, Neteller, etc.), IP e computador compartilhado, por exemplo, biblioteca pública ou local de trabalho.
   2. Múltiplas contas não são permitidas. Criar mais de 1 (uma) conta conosco para reivindicar quaisquer bônus é considerado abuso promocional e pode resultar em fundos confiscados.
   3. Com relação aos bônus e promoções, todos os horários e datas são indicados em UTC.
   4. Se, ao jogar através dos jogos fornecidos pelo nosso site, você ganhar uma quantia considerada por nós como digna de publicidade, você concorda em se disponibilizar para qualquer evento dessa natureza organizado por nós. Embora protejamos todos os dados pessoais que nos são confiados, reservamo-nos o direito de usar nomes próprios e iniciais do apelido em qualquer um dos nossos anúncios sobre resultados de promoções ou no Site.
   5. Todas as retiradas estarão sujeitas a uma auditoria interna antes de serem processadas. Reservamo-nos todos os direitos de anular bônus ou quaisquer ganhos por auditorias falhadas. O Jogador consente previamente com o mesmo.
   6. Se, após tal análise, parecer que o(s) Jogador(es) está(ão) participando de estratégias, tirando vantagem de qualquer software ou bug ou falha do sistema, ou participando de qualquer forma de atividade que nós, a nosso exclusivo e completo critério, considerarmos ser abusivo (“Abuso da Promoção”), reservamo-nos o direito de revogar o direito de tal Jogador de receber ou se beneficiar da promoção (e/ou reter a retirada do produto de tal abuso ao(s) Jogador(es) em questão ).
   7. Outros casos de abuso de promoção não permitidos incluem, mas não estão limitados a:
      - Usando um proxy ou VPN ou mascarando seu endereço IP;
      - Jogar mais de 1 (um) jogo por vez;
      - A aposta de bônus em dinheiro em jogos excluídos ou não elegíveis (jogos que não são marcados com o selo 'bônus').
   8. Se for descoberto que os jogadores do grupo estão usando os mesmos padrões de apostas e estão conectados via (mas não limitado a) localização, padrão bancário ou IP, ID do dispositivo, teremos a nosso critério o mandato de confiscar ganhos de bônus e/ou depósito.
   9. Reservamo-nos o direito de interromper o fornecimento de qualquer Promoção a qualquer momento, por exemplo, por razões técnicas ou regulamentares ou para a prevenção razoável de fraude ou retirar uma Promoção específica a qualquer momento.